スマホ・テレビ・ゴシップ……日常生活の99%はムダだらけ。しかし、ムダを捨てるためにいくら効率を良くし、生産性を上げても、他人の期待に応えているだけで、自分のためになっているわけではない。「依存のプロ」GoogleとYouTube出身の著者が生み出した、自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」とは? 27言語で刊行され、世界で累計30万部を突破している『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」」』をもとに解説する。(構成/ダイヤモンド社書籍編集局)

「この仕事お願いできる?」と聞かれたとき、職場でなぜか一目置かれる人は何と言う?Photo: Adobe Stock

忙しいのに引き受けてしまう

​​「この仕事、お願いできる?」

 本当は自分のタスクだけで手一杯なのに、「これぐらいなら……」と引き受けた結果、夜にタスクが積み上がり、終電ギリギリで帰宅。

 そんな経験をしたことはありませんか?

 一見、「頼まれごとを断らない、いい人」のようにも見えますが、これでは自分のタスクは後回しになり、本来やるべきことにも集中できなくなってしまいます。

 では、そんな状況を切り抜け、「職場でなぜか一目置かれる人」だけが使っている“たった2文字”とは何なのでしょうか。

ただ「ノー」と言う

 頼まれたタスクをすべて引き受けるよりも評価されやすいのは、ただ「ノー」と言うことです。

戦術:ただ「ノー」と言う
 
優先順位の低い約束から逃れるには、そもそも最初から受けないのがいちばん

――『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』より

 やや拍子抜けするかもしれませんが、これには重要なポイントがあります。

「断り方を決めておく」。これだけです。

 断る際に「何と言って断るか」というテンプレを作っておくと、よりためらわずに「ノー」と言いやすくなります。

わがままではなく自己管理

 テンプレを決めて断るとはいえ、断ること自体に罪悪感を感じる人は多いのではないでしょうか。
 しかし、じつは「ノー」と言える人ほど、信頼される傾向があるのです。

その人の時間は貴重であると周囲が理解できる
イエスの価値が上がる(=この人が受けた仕事は本気でやってくれる)
自分の能力や限界を把握している

 上記のように、「何でもやる人」より、「選んでやる人」のほうが、結果的に信用されるようになります。

理由をちゃんと話す

 人からの頼みを断ることは、他人に対して冷たいということではありません。むしろ、それは自分のタスクを丁寧に扱っている証拠です。

 ただ「ノー」と言うだけで、あなたの時間や集中力は見違えるほど回復します。
 そして、「本当に必要なときに、ちゃんと助けられる人」になれるのです。

「断ること=相手を突き放すこと」ではありません。それは、本当に大切なことに責任を持つための“選択”です。

(本記事は、ジェイク・ナップ ジョン・ゼラツキー著『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』をもとに作成しました。)