変化のうしろには「競争社会ならでは」の事情がある。
アメリカの職場も1970年代ぐらいまでは「サー（Sir、男性）」や「マダム（Madam、女性）」を使ったり、苗字にミスターやミズ（ミセス、ミス）の敬称をつけるのが主流だった。
「プロとして対等」だから
敬称は使わない
ファーストネーム（名前）呼びに変化したのは、多様化するアメリカ企業で、「採用時の差別をなくすため、年齢や性別を聞いてはいけない」「世界から社員が集まるので、ファーストネームのほうが覚えやすい」などの背景がある。
しかし、それだけではない。職場内で互いに「対等な関係を築きたい」とのこだわりも大きいのだ。
「社内で一緒に仕事をしている人に、ミスター、ミズと敬称呼びすると、自分が劣っていると示すことになる」
こう説明するのは、コミュニケーション・コンサルティング会社CEOのジョディ・グリックマンだ。
アメリカの会社にも上司と部下の関係性はあるが、ジョブ型雇用により、1人ひとりがそれぞれの持ち場で職務を遂行する、「プロ」とみなされる。
だから、リーダーは決定権や責任があっても、部下と上下関係ではなく、親しみやすく打ち解けた雰囲気で接する。
年齢や役職にかかわらず、「あなたと私はプロとしては対等」との考え方がファーストネーム呼びに表れている。
一方、日本の職場はむしろファーストネーム呼びが避けられる。逆に最近、名字に「さん」付けで呼ぼうという動きが広がっているのだ。
沈黙は「金」ではなく
「何も考えていない」だけ!?
世界標準のビジネスエリートは、議論やディベートが得意中の得意。
それもそのはず。保育園や幼稚園では「Show and Tell（ショー・アンド・テル）」と呼ばれる、自分の好きなものをみんなの前で説明するプレゼンをして育ち、幼少のころから人前でのスピーチにも慣れっこだ。
そんなふうに、話すことを得意とする人たちのなかでは、「黙っていること」の解釈がずいぶん違う。
アメリカの大学院で文化人類学を学んでいたとき、クラスメイトと「沈黙は金」について議論になった。
日本でもよく知られているこの言葉は、イギリス出身、18～19世紀の歴史家トーマス・カーライルによる。「余計なことを言わないほうがいい場合もある」という意味をこめて「沈黙は金、雄弁は銀」と言った。
