ペプシコーラ、ケンタッキーフライドチキン、ピザハットを次々と再建し、「フォーチュン」や「ハーバード・ビジネス・レビュー」が選ぶ世界トップリーダーである伝説のCEOデヴィッド・ノヴァクが、成功者100人から得た知見を『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』にまとめている。本記事では、その一部を抜粋・編集し、「成功し続ける人になる秘訣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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なぜか話が進まない理由
会議で誰も反対していないのに物事が進まない。
友達と会う予定を立てたいのに話が進まない。
そんな経験をしたことはありませんか？
実はそこには、目に見えない「スロー・ノー」が潜んでいる可能性があります。
アメリカ海軍には「沈黙は同意」という戦術があります。
しかしビジネスの場では真逆。
沈黙は「反対かもしれない」「同意しきれていない」というサインになるのです。
「スロー・ノー」がもたらす弊害
スロー・ノーとは、明確にノーと言わないが、積極的にイエスとも言わない態度のことです。
つまり「反対はしないけど賛成でもない」状態。
だから行動にも移さないし、フォローも生まれません。
結果として、プロジェクトや意思決定は宙に浮いたまま停滞してしまうのです。
――『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』より
話を進めるためには「質問」が鍵
この厄介な「沈黙の拒否」を見抜くには、直接的な質問が有効です。
「あなたが一番興味をもっていることは何ですか？」
「これはあなたの部署にどんな影響がありますか？」
「どこに出かけたいと思っていますか？」
と問いかければ、相手の本音を引き出すことができます。
沈黙は“安心”ではなく“リスク”
沈黙を安心材料と受け取ってしまうのは危険です。
むしろ「スロー・ノー」が潜んでいないかを疑い、勇気をもって質問することが、組織を動かすリーダーの役割なのです。
（この記事は『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』をもとに、一部抜粋・編集し作成しました。）
いまこそ読む価値がある――「監訳者（楠木建）まえがき」
リーダーはどのように学び、成長するのか――
本書は、学習がリーダーシップの核心であると考え、優れたリーダーがどのように過去の経験、他者との対話、そして実践を通じて自らを高めているのかを、具体的な事例を交えながら解説し、リーダーとして成功するための学習プロセスを示している。
実際に成功したリーダーたちの学習プロセスを具体的に分析し、読者が実践できる知識を提供しているところに本書の価値がある。しかも、わかりやすい言葉で書かれており、専門的な知識がなくても理解しやすい内容になっている。各章に具体的なアクションプランが提示してあるので、読者はすぐに実践できる。徹底して実践の書だ。
本書を読んで考えさせられたのは、生成AIが仕事と生活にますます浸透するなかで、われわれが学習能力の根本を喪失するリスクに直面しているということだ。著者は学習におけるAIの効用や限界について直接的には議論をしていない。しかし、こう言っている。
言うまでもなく生成AIは便利な道具であり、使いこなすスキルは必須だ。しかし、その一方で、AIには現場・現実・現物が存在しない。あまりに便利なツールであるために、一次情報に触れる機会が少なくなる。人に対する信頼や対人スキルも必要なくなる。
生成AIに何かを打ち込むと、すぐに答えが返ってきて、それに対して即座にまた質問を打ち込むというルーティンが定着すると、日々の学習それ自体の価値や意義が希薄になる。心を休ませ深く考える静かな時間も失われる。要するに生成AIには、本書が強調しているアクティブ・ラーナーの能力を減衰させ、逆にパッシブ・ラーナーを量産するという面がある。
これからの生成AIの時代にあって、学習能力の本質についての理解はますます重要になっている。本書はいまこそ読む価値がある。
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