ペプシコーラ、ケンタッキーフライドチキン、ピザハットを次々と再建し、「フォーチュン」や「ハーバード・ビジネス・レビュー」が選ぶ世界トップリーダーである伝説のCEOデヴィッド・ノヴァクが、成功者100人から得た知見を『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』にまとめている。本記事では、その一部を抜粋・編集し、「成功し続ける人になる秘訣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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恥ずかしくて言えない一言
会議や仕事の場面で、「わからない」と言うのをためらったことはありませんか？
恥ずかしい、無能だと思われるかもしれない――そんな気持ちから、つい知っているふりをしてしまう人も多いはずです。
しかし実際には、「知らない」と正直に言えることこそが、優秀な人や信頼されるリーダーの共通点だといいます。
「わからない」と言える人が信頼される理由
新型コロナウイルスのパンデミック初期は、まさに世界中が“正解のない状況”に直面していました。
人々は医療従事者に助言を求めましたが、彼らにとってもわからないことだらけ。
そんな中で問われたのが、率直に「わからない」と認める勇気です。
フィラデルフィア小児病院CEOであるマデリン・ベルはいち早くその事実に気がつきました。
彼女が言う“新しい筋肉”とは、答えがない状況で「わかりません」と言える力でした。
CEOとして常に答えを持たなければならないと考えてきた彼女にとって、それは大きな転換点でした。
正直さが成長と学びを生む
「知らない」と言えると、他者の知恵を借りられるようになり、協力の輪が広がります。
逆に知っているふりをすると、誤った判断に固執してしまい、大きなリスクを招きかねません。
不確実な時代にこそ、必要なのは完璧さではなく、正直さ。
「わかりません」と言える人こそ、信頼される人であり続けられるのです。
（この記事は『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』をもとに、一部抜粋・編集し作成しました。）
いまこそ読む価値がある――「監訳者（楠木建）まえがき」
リーダーはどのように学び、成長するのか――
本書は、学習がリーダーシップの核心であると考え、優れたリーダーがどのように過去の経験、他者との対話、そして実践を通じて自らを高めているのかを、具体的な事例を交えながら解説し、リーダーとして成功するための学習プロセスを示している。
実際に成功したリーダーたちの学習プロセスを具体的に分析し、読者が実践できる知識を提供しているところに本書の価値がある。しかも、わかりやすい言葉で書かれており、専門的な知識がなくても理解しやすい内容になっている。各章に具体的なアクションプランが提示してあるので、読者はすぐに実践できる。徹底して実践の書だ。
本書を読んで考えさせられたのは、生成AIが仕事と生活にますます浸透するなかで、われわれが学習能力の根本を喪失するリスクに直面しているということだ。著者は学習におけるAIの効用や限界について直接的には議論をしていない。しかし、こう言っている。
言うまでもなく生成AIは便利な道具であり、使いこなすスキルは必須だ。しかし、その一方で、AIには現場・現実・現物が存在しない。あまりに便利なツールであるために、一次情報に触れる機会が少なくなる。人に対する信頼や対人スキルも必要なくなる。
生成AIに何かを打ち込むと、すぐに答えが返ってきて、それに対して即座にまた質問を打ち込むというルーティンが定着すると、日々の学習それ自体の価値や意義が希薄になる。心を休ませ深く考える静かな時間も失われる。要するに生成AIには、本書が強調しているアクティブ・ラーナーの能力を減衰させ、逆にパッシブ・ラーナーを量産するという面がある。
これからの生成AIの時代にあって、学習能力の本質についての理解はますます重要になっている。本書はいまこそ読む価値がある。
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