ペプシコーラ、ケンタッキーフライドチキン、ピザハットを次々と再建し、「フォーチュン」や「ハーバード・ビジネス・レビュー」が選ぶ世界トップリーダーである伝説のCEOデヴィッド・ノヴァクが、成功者100人から得た知見を『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』にまとめている。本記事では、その一部を抜粋・編集し、「成功し続ける人になる秘訣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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「質問」VS.「わかったふり」
「質問する」ことにハードルを抱えている人は、実は多いのではないでしょうか。
たとえば、会議に参加しながら、
「たしかに」「そうですね」と頷きながら、
“これってどういう意味だっけ……？”と思ったことはありませんか？
「そんなことも知らないの？」「前教えたのに……」と思われたくなくて、なんとなく頷いてその場を乗り切る。
そしてあとでこっそり調べる。
これを繰り返す。
もしくは、
上司とのチャット欄に「すみません、これってどういう意味ですか？」と打っては消す。
もう一度書いて、また消す。
質問よりも沈黙のほうが安全、と思っているうちに、“わかったふり”ばかり上手くなっていく。
そんな経験が一度はあるのではないでしょうか。
“新人”の特権
数々の企業を立て直してきた伝説のCEO、デヴィッド・ノヴァクは、「質問」することの重要さを語っています。
新人であることの一番の利点は、質問する自由があることだ。
――『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』より
質問するたびに新人からどんどんレベルが上がっていくと思えばいいのかもしれません。
新人は単なる年齢だけではないでしょう。
管理職になりたての人は「管理職の新人」、
新しいプロジェクトチームに入った人は「プロジェクトの新人」。
あなたが思い切って聞いてみると、案外みんな「それ、私も気になってた」「確認してくれてありがとう」と言うのかもしれません。
質問だけが誰でも持っている成長の武器
質問へのやる気が溢れたあなたに、デヴィッド・ノヴァクが考える「質問から学ぶコツ」をお伝えします。
――『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』より
「知らない」よりも「わかったふりのレベルが上がること」のほうが、成長の機会を妨げている。
このことを意識して、「質問し続ける」勇気をもって仕事に取り組むのはいかがでしょうか。
（この記事は『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』をもとに、一部抜粋・編集し作成しました。）
いまこそ読む価値がある――「監訳者（楠木建）まえがき」
リーダーはどのように学び、成長するのか――
本書は、学習がリーダーシップの核心であると考え、優れたリーダーがどのように過去の経験、他者との対話、そして実践を通じて自らを高めているのかを、具体的な事例を交えながら解説し、リーダーとして成功するための学習プロセスを示している。
実際に成功したリーダーたちの学習プロセスを具体的に分析し、読者が実践できる知識を提供しているところに本書の価値がある。しかも、わかりやすい言葉で書かれており、専門的な知識がなくても理解しやすい内容になっている。各章に具体的なアクションプランが提示してあるので、読者はすぐに実践できる。徹底して実践の書だ。
本書を読んで考えさせられたのは、生成AIが仕事と生活にますます浸透するなかで、われわれが学習能力の根本を喪失するリスクに直面しているということだ。著者は学習におけるAIの効用や限界について直接的には議論をしていない。しかし、こう言っている。
言うまでもなく生成AIは便利な道具であり、使いこなすスキルは必須だ。しかし、その一方で、AIには現場・現実・現物が存在しない。あまりに便利なツールであるために、一次情報に触れる機会が少なくなる。人に対する信頼や対人スキルも必要なくなる。
生成AIに何かを打ち込むと、すぐに答えが返ってきて、それに対して即座にまた質問を打ち込むというルーティンが定着すると、日々の学習それ自体の価値や意義が希薄になる。心を休ませ深く考える静かな時間も失われる。要するに生成AIには、本書が強調しているアクティブ・ラーナーの能力を減衰させ、逆にパッシブ・ラーナーを量産するという面がある。
これからの生成AIの時代にあって、学習能力の本質についての理解はますます重要になっている。本書はいまこそ読む価値がある。
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