相手の興味や趣味に合わせた「喩え」を使うことで、相手はあなたの説明に関心を持ってくれるようになります。
あなたの会社が主催するイベントが、まもなく開催されるとします。しかし、どうやら進捗がかなり遅れている様子。上司としては、担当である部下にハッパをかける必要があります。さて、野球部出身のCくんにハッパをかけるとしたら、あなたなら何と伝えますか？
「今の状況は、9回裏、ツーアウト満塁で1点ビハインド、ってところだな。Cくん、ここから逆転でいこう！」と言えば、きっと通じるのではないでしょうか。
しかし、同じセリフを、野球を全く知らない女性社員に言ったらどうでしょう。
実際、私が企業研修などをしていると、女性社員からは、
「男性上司の、何でも野球やゴルフに喩えるクセ、やめてほしいです」
「そもそも、野球とかわからないし……」
と、不満の声をよく聞きます。とすれば、どんな相手にも通じるように、喩え話の幅をもっと広げる必要があるということです。
日ごろ、部下や上司をよく観察していれば、相手の興味や嗜好がわかります。
誰に対しても野球やゴルフの喩えで押し通すのではなく、音楽、料理、出身地域といった「相手と共有できる言語」のストックをできるだけたくさん増やして、相手に合わせて使い分けられるようにしておくとよいでしょう。
説明上手は、相手の好むポイントに応じて喩え話を使い分けています。
相手のことをよく観察し、相手に伝わる言語を意識することで、あなたの説明は今よりも確実に伝わりやすくなるはずです。
イラスト／村林タカノブ（同書より）
プレゼンの質疑応答が苦手…
どんな準備をすべき？
「プレゼン後の質疑応答が苦手なんです」
「予想外の質問が来たら、どう答えたらよいですか？」
と、聞かれることがよくあります。
