男性は迷わず答えた。
「そういえば、後輩に言いましたね。シフトが急に穴あいた時、頼んだらすぐ埋めてくれまして。ああいう“わかっている後輩”だと仕事が楽ですよ。場を読めない人間だと、こうはいかないので」
「そうそう、それと、部下が結果を出したときですかね。上司である私の指示のとおりに、きちんと実践してくれた際には、感謝の気持ちを率直に表すことにしているんです」
この瞬間、若手面接官の違和感は確信に変わった。
次の2つの危険信号が、短い回答に凝縮されていたからだ。
危険信号（1）
「ありがとう」が“上下関係の中”でしか出てこない
普通は、家族、友人、近所の人、同僚、趣味の仲間などさまざまな対等関係の「ありがとう」が挙げられる。
しかし彼の世界には、“後輩か、指示に従う部下”しか存在していない。これは支配性が高い傾向を示しているといえる。
危険信号（2）
感謝の理由が「従ったかどうか」
「頼んだらすぐ埋めてくれた」「わかってる後輩」「指示のとおりに実践してくれた」――つまり、相手が“自分の指示に従った”ことが感謝の基準となっている。
これは心理学でいう道具化（Instrumentalization）である。
他者を「自分の作業を進めるための存在」として扱う傾向だ。こうした人物は、部下を潰しやすい。
若手面接官は
採用での“最大の地雷”を回避した
質問は柔らかく穏やかで、表向きは「人柄確認」の雑談に見える。
だが、男性の回答は、「対話重視のマンションコンシェルジュには絶対に向かない人格」――つまり、パワハラ気質があることを明確に示していた。
結果、男性は不採用となった。
若手面接官の懸念を役員がくみ取ってくれたからだ。
ベテラン面接官は驚いたという。
「こんなに丁寧で優秀そうな人が…？」
その言葉に、若手面接官は静かに首を振った。
「丁寧さはスキルで着飾れますが、真の気質は隠せません」
コンシェルジュ業務は対等な関係で向き合うことが求められる。
住民のみならず、部下を手下のように扱う人、支配しようとする人は、トラブルを呼び込み、離職や苦情の温床になる。
