1on1は「整理の場」ではない
ここで、多くの人が誤解している点があります。
結論を言うと、1on1は、部下との関係を構築する場ではありません。部下の状況を整理し、お互いに確認する場なんです。
そして、その整理を最初にやるべきなのは、やっぱりリーダーです。
・このメンバーに何を期待しているのか
・どの状態になれば「OK」と判断するのか
・今回の1on1が終わったあと、どんな行動を取ってほしいのか
これを考えずに1on1に臨んでいないでしょうか？
もしそうだとしたら、せっかくの1on1が無意味な場になるのは当然の結果かもしれません。
優しさが、部下を迷わせることがある
最近のリーダーは、総じて優しいです。
というか、「優しくふるまうことが強いられている」と言った方がいいかもしれません。
部下を尊重し、自分の答えを強くは主張せず、相手の考えを否定しない。それ自体は、とても大切な姿勢です。
ただし、仕事では、優しさが迷いを増やすことがあります。
選択肢が多く、自由度が高いのは、理想的な状況にも見えますが、実際には「どれを選べばいいかわからない」という状態をつくってしまいます。
この状態で「自分で考えて」「主体的に」と促すのは、育成ではなく放置です。
部下の仕事が進まない原因の多くは、能力不足ではなく、判断基準が言語化されていないことです。
何をやればいいか以前に、何をやらなくていいかが決まっていない。
そこをリーダーが理解できるかどうかにかかっています。
仕事ができるリーダーが、1on1の前に考えていること
仕事ができるリーダーは、1on1の前に必ず明確にしています。
・今回の1on1で、何を決めるのか
・この時間が終わったあと、相手は何をすればいいのか
・どんな状態になれば「前進」と言えるのか
だから、1on1の会話は自然と具体的になり、部下が安心して仕事を進められるわけです。
なぜなら、考える負荷が減るからです。そしてここまで整えれば自走できます。
1on1は、関係性を良くするための時間ではなく、次の行動を確定させるための時間です。
その前提を持たずに行っても成果にはつながりません。
1on1をすれば、人が育つわけではありません。話を聞けば、行動が変わるわけでもありません。
1on1が機能するのは、リーダーの頭の中が、すでに言語化され、それを部下に共有できているときだけなのです。
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□目次
序章 「仕事ができる人」になりたいのに
・付けられたあだ名は「怒られ侍」でした
・どうすれば「仕事ができる人」になれるだろう？
第1章 仕事ができる人とは「周囲の負荷を減らせる人」
・そもそも「仕事ができる人」とは？
・「仕事ができる人」が共通して持っていた5つの力
第2章 仕事ができる人は「言語化力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「言語化」が得意そう
・相手の頭のなかにある「ゴール」を言語化する
・相手の頭のなかにある「作戦プラン」を言語化する
・相手の頭のなかの「アクション」を言語化する
第3章 仕事ができる人は「論理的思考力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「論理的思考」ができそう
・「論理的な人」と「理屈っぽい人」の差
・ゴールを達成するための手段として妥当なものを考える
第4章 仕事ができる人は「コミュニケーション力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「コミュニケーション力」が高そう
・自分の頭のなかを相手に伝える
・「言わなくてもわかるだろ」タイプの上司には？
第5章 仕事ができる人は「対立しない力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「対立」しなそう
・相手の考えを否定しなければいけないときは？
・報連相は相手の負荷を減らすためにおこなう
第6章 仕事ができる人は「行動力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「行動力」がありそう
・仕事ができる人は、「プランB」をすぐに実行する
・「反省会」ではなく、「改善会」をする
巻末特典 仕事ができる人の頭のなかになるガイド
