仕事ができる上司でも
1on1がうまくいかないワケ

　仕事を評価されてきた上司ほど、次のような力を発揮しています。

・ 話を素早く理解し、要点をまとめる
・ 的確に物事を判断し、次の打ち手を示す
・ 全体を俯瞰して評価する

　これらは、間違いなく「仕事がデキる人」の条件です。

　ただし1on1では、この強みがそのまま機能しない場面があります。

　なぜなら、メンバーが1on1で求めているのは、必ずしも「解決」や「評価」ではないからです。

　具体的に、どんな一言がズレを生むのか。よくある3つのパターンを見てみましょう。　

デキる上司ほど要注意！
部下がガッカリする「意外な一言」

（1）「要するに、○○だよね？」→聴けていない

　メンバーが少し言葉を探しながら話しているとき、上司がこう返す場面があります。

「要するに、○○ってことだよね？」

　上司としては、話を理解し、整理したつもりかもしれません。

　しかし、メンバーの側にはこんな感覚が残ります。

「まだそこまで言語化できていなかった」

「話しながら考えていたのに、もう結論を決められた」

　この一言は、思考が動いている途中で意味を確定させてしまう力を持っています。

　このとき、上司は話を聴いていないわけではありません。むしろしっかり耳を傾けているのですが、「理解しすぎる」ことで、メンバーの思考がそこで止まってしまうのです。

（2）「打ち手としては○○だよね」→解決しすぎ

　次によくあるのが、こちらです。

「それなら、打ち手としては○○だよね」

　スピード感があり、論理的で、仕事の場ではとても頼もしい言葉です。

　ただ、この瞬間、メンバーはこう感じることがあります。

「もう答えは決まっているんだな」

「検討の途中だったのに……」

　メンバーはまだ迷っていたり、選択肢を広げたかったりします。

　そこに「打ち手」が提示されることで、対話は一気に判断フェーズへ進んでしまうのです。

　結果として、メンバーは次から考え途中の話を出さなくなり、1on1が「報告と確認の場」に寄っていくケースも少なくありません。