ここで「はい、いいですよね」と言って終わってしまってはもったいない。
ここは質問返しで会話を盛り上げます。
「RIMOWAをお持ちなんですか？」
と聞いてみると、
「父が2～3個持っているんです」
とのこと。
さらに話していくうちに、
「実家は福島のお寺なんです」
「経験を積むために京都へ来ています」
と、会話は自然に広がっていきました。
ほんの5分ほどのやりとりでしたが、そのお坊さんのことをとても身近に感じたのを覚えています。
何気ないひと言が、人との距離を縮める。そんなことは本当にあるのです。
「暑いですね」が
最強の雑談フレーズといえるワケ
では、なぜあのお坊さんの雑談はあれほど自然だったのでしょうか。
理由はシンプルです。
「いまここ」にあるものを、そのまま言葉にしていたからです。
目の前にあったのは、私のスーツケース。それを見て感じたことを、素直に口にした。
ただ、それだけです。
私はこれを、「いまここトーク」と呼んでいます。
お互いが同じ場所にいて、同じものを見て、同じ空気を感じている。
その共通の現実を言葉にする。それが、雑談のいちばん自然な形です。
例えば、「暑いですね」と言われて、「いや、全然暑くないです」と返す人はほとんどいません。
だからこそ、「暑いですね」は最強の雑談フレーズなのです。
・相手の持ち物
・オフィスの雰囲気
・名刺に書かれた部署名
・受付に飾られているもの
・訪問先までの道で気づいたこと
そうした「いまここ」にある小さな情報は、全て会話の入口になります。
例えば、こんなふうに。
「このあたり、最近工事が増えましたよね。いつもこの道を通って来られるんですか？」
「こちらのオフィス、とても開放的ですね。引っ越しされたのは最近ですか？」
「名刺の部署名が気になったのですが、どんなお仕事をされているんですか？」
難しいことは何もありません。
見えているものを、素直に言葉にするだけでいいのです。
大切なのは、褒めることでも、気に入られようとすることでもありません。
「あなたに関心を持っています」というサインを、さりげなく届けること。それだけで、相手の心は少しずつ開いていきます。
