企業の人材育成
原価マネジメント（原価企画、原価計画、原価維持・低減）の活動は全社員の活動です。全社員の能力とモチベーションを高める人材育成が企業経営の鍵となります。トヨタ自動車では「物づくりは、人づくり」であると考えています。本稿では企業の人材育成について解説します。
まず、企業の人材育成について、筆者は次のような考えを持っています。
（1）企業の業績はその企業の社員の人材の能力で決まります。
（2）人材育成は学校で学んだことだけでは不十分です。また、理論だけでも不十分です。実践できる能力と情熱（Motivation）が必要です。難しいことに挑戦する熱意が大切なのです。人材の総合能力とは知識・スキルなどの能力と情熱（Motivation）によって構成されます。これらを養成することが人材育成です。
筆者の経験から、1人ひとりの仕事の成果（結果）はこれらと密接に関係しています。次の式でこのことを表しています。
個人の式
仕事の結果＝人格（Personality）×能力（Ability）×モチベーション（Motivation）
略して、Output＝P×A×M
仕事の結果とはQCD（品質・コスト・納期／リードタイム）に関するものです。仕事の成果としてKPI（Key Performance Indicator；重要業績評価指標）で表現するケースが少なくありません
能力（Ability）とは、知識（Knowledge）や技能（Skill）などです。教育や訓練で向上します。
一方、モチベーション（Motivation）とは、熱意・情熱・挑戦力・前向きな気持ちのことです。一般的な教育では向上しません。良い経験や良い体験を積み重ねて向上します。良い経験・良い体験とは、何かレベルアップする仕事に挑戦して成功体験を得ることです。そのことを周囲の人たちから認められ褒められる経験をすると、モチベーション（Motivation）が向上します。従って、良い経験・体験を積ませる機会をたくさんつくる必要があります。
