「とにかく売ってこい！」では、強い経営はできない

 このルールの逆をやると、なかなか儲けられません。

 というのも、新規顧客の獲得には、広告宣伝費も営業担当者の人件費も必要で、どうしても経費先行となってしまうからです。

 経費先行となれば、資金繰りにも影響し、そうなれば目先の儲けに目が行きがちとなります。

 すると、社内の雰囲気が悪くなり、商売のサイクルもギクシャクしだすのです。

「とにかく、売ってこい！」    →架空売上や押込み販売などが起こる
「リストラで、コスト削減！」   →士気が低下しかえってマイナスになる
「何でもいいから、とにかく利益！」→これでは粉飾など不正会計も頻発する

 こうした悪循環を発生させないためにも、「客単価を上げてから、顧客数を増やす」、この順番を間違えないようにしなければいけません。