顧客情報を“現金化”したM&A企業「躍進の秘密」
2015.2.27
IT業界で話題の新サービス・新製品のニュース、これから話題になりそうな新ツール、知っておきたい各種の統計調査……などなど、経営効率化に寄与するIT業界の今のうごきをレポートします。
2015.2.27
急速に進展するICT(情報通信技術)は、組織のコミュニケーションのあり方を変える。ただ、それを利用することに特別なスキルが必要であったり、…
2015.2.18
営業現場において、大きなムダが見過ごされている。その原因の多くは、営業活動が「見える化」できていないことにある。それらを改善するにはどこか…
2015.2.9
ネット上での炎上は決して減っているわけではない。最近の傾向として顕著なのは、自らに非がなくても炎上する“巻き込まれ被害”が増えていることだ…
2015.1.26
従業員の不適切な投稿や顧客対応などを引き金にした風評被害・誹謗中傷の事案が後を絶たない。Webリスクを企業の危機管理の一環として捉え、早期…
2015.1.26
ビジネス環境が激しく変化している中、月次や週次のデータに頼っていたのでは変化に取り残されてしまう。日々の意思決定を担う経営者や業務ユーザー…
2014.12.5
企業がデータセンターを確保する動きが活発になってきている。データセンター需要の背景とユーザー企業における選定基準について、NTTファシリテ…
2014.11.28
かねてから生産性の低さが指摘される日本のサービス業。その原因の一つが「サービス原価」への認識の甘さ。新たに登場した、サービスの原価・原資に…
2014.11.25
ネット利用者のID、パスワード情報が窃取され、本人が知らないうちに不正送金されるといった金銭被害が多発している。巧妙化するサイバー攻撃から…
2014.11.25
ID、パスワードの使い回しで、攻撃者に不正アクセスされる被害が後を絶たない。いくつものパスワードをすべてを覚えておくのは至難の業だ。こうし…
2014.11.25
2014.11.25
「もし、国宝に触れることができれば、鑑賞は根本から変わる」山形県立美術館では、所蔵する国宝「縄文の女神」を3Dプリンタで再現した。3Dプリ…
2014.11.17
まずまずの営業成績を達成しスキルに自信を持っていた営業マンが、転職したとたん成績低迷に陥った。業界が変われば、営業戦術も異なるのか―― …
2014.10.28
2014.10.28
2014.10.27
BtoBマーケティングや法人営業の現場で「リードナーチャリング(見込み客の育成)」という言葉を聞くことが増えている。特に商談が長期化するこ…
2014.10.15
顧客情報などのビッグデータを分析して、事業に役立てようという動きが広がっている。だが、分析結果を眺めるだけでは、ユーザーの心の中は見えてこ…
2014.10.15
マーケティングの成果を高めるためには、何よりも顧客のニーズを正しく把握することが重要だ。かつ、それが製品開発やプロモーションなどの各種施策…
2014.10.15
「データドリブン(駆動)・ビジネス」という言葉を聞くことが増えている。ビッグデータなどを活用し、データに基づいた意志決定やアクションを行お…
2014.10.15
「営業を科学する」をスローガンに、営業力強化のコンサルティングサービスを提供しているソフトブレーン・サービス。大学や調査機関との連携のもと…
2014.10.15