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『7つの習慣―成功には原則があった！』でスティーブン・コヴィーが提示した仕事や人生に対する包括的な考え方は、変化の激しい時代に働く悩めるマネジャーたちから、絶大な共感を得た。

ダイエー再建は時間との戦いなので、後ろ向きの施策と前向きの施策を同時に進めざるを得ませんでした。そのため、店舗を閉鎖しながら、片一方で進軍ラッパを吹くという矛盾を抱えることになりました。

ドラッカーは、顧客になっていない人たちを「ノンカスタマ（非顧客）」と呼ぶ。じつは彼らこそ、来るべき変化を知らせてくれる貴重な情報源である。

インサイトを自分のクセにするには、聞く･見る･信じる･話すの4要素を日常的に実践すること。この中でも一番簡単そうで、一番難しく、すべての大元が「聞く」という行為です。

ロバート・エドワード・ターナー3世は、父の自殺という境遇から驚くべき立ち直りを見せ、ついには世界最大のメディア企業、ＡＯＬタイムワーナー社を出現させた。

ドラッカーは、一流の科学者と並の科学者を分けるものは才能ではないという。知識や努力でもないという。

企業がどんなに顧客の目線に近づこうと努力しても、限界があるのは事実。それなら、商品を顧客自身に作ってもらえばいい――そんな逆転の発想が成果をあげています。

情報利用の可能性が広がり、ビジネスにも大きな影響を与えている。ＩＴを導入する過程では、運用する「人」への影響にも配慮しなくてはならない。

アージリスはまず何よりも行動科学者であり、組織行動やマネジャーの学習の仕組みを解き明かした業績によってこの分野の先駆者となった。彼のスタイルはかなり独特である。

「自らの組織の生存を確実にする」とは、急激な変化に適応し、機会をとらえることだ。バブルが潰えたとき、生き残ったのは日々の本業に専念していた者だった。

ダイエー前社長である樋口泰行マイクロソフト日本法人ＣＯＯの講演録第1回。再建を期待されダイエー社長に就任。しかし小売業界全体が厳しい状況に置かれていた。樋口氏に立ちはだかった課題とは。

ビル・ゲイツが20世紀終盤におけるコンピュータテクノロジーの発達にどれほど貢献したかは誰の目にも明らかだ。その商売に対する本能のすばらしさは今や伝説である。

「時間の大半を今日の問題に使っている」などの言い方は、婉曲話法にすぎない。今日の事業はすべて昨日の決定と行動の結果である。

企業経営におけるＩＴの活用はさまざまに進展してきた。最近ではインターネットやブロードバンドなどの発展によって、ＩＴの活用は新しい局面を迎えている。

大前は日本式ビジネスを伝える使者であり、競争優位を勝ち取り維持するために独創的に考え、明快でシンプルなアイデアで常識に立ち向かうようマネジャーたちに説いた。

団塊・シニア世代のニーズは多様化・高度化しています。しかし、彼らに対する勝手な先入観にとらわれ、顧客ニーズを満たす商品開発ができない企業も多いようです。

現在、ディズニーが設立した会社は、娯楽産業のさまざまな分野で事業を展開、その規模は、最も想像力にすぐれた本人でさえ想像できないほどに成長している。

あらゆる国で問題が発生し、その解決に政治家のリーダーシップを求める声が聞かれる。しかしドラッカーによれば、問題は人ではなく、「システムに問題が生じた」ためだという。

商品を売る際、その提供者と顧客との間には様々なミスマッチが生まれるもの。今回はそうしたミスマッチを低減する、新発想のビジネスモデル成功例をご紹介します。

企業の競争優位確立のために、ＩＴの戦略的導入、意思決定などの正確・効率性を高めることは不可欠であり、ＩＴの戦略的活用にはＣＩＯの役割が重要になる。