既存のサービスではなく、新しい価値を提供して、社会に貢献したい
ムーギー：最後に、瀬戸さんの今後の野望です。いろいろ仰ってくださったやりたいことの中で、今何に1番燃えてらっしゃいますか。
瀬戸：本当は自分でものを作り出すのが、大好きなんですよね。あるものを仕入れるのではなく、世の中に新しい価値を創造したい。お客さまに受け入れられるか、ドキドキしながら提供して、それが受け入れられると、社会に少しでもプラスになったと感じ、自分自身も報われた気持ちになります。
ただ、現在は私自身が新しいものをつくったり、意思決定を下したりすることは少ないです。グループ会社、各事業に、それぞれのプロフェッショナルがいます。細かいことまでこちらが決定権を握ってしまうと、結果的に彼らのやりがいを奪う可能性があると思っています。だから、アドバイスはしますが、意思決定は任せている状況が多いです。
むしろ、今の私の役割は、プロフェッショナルが揃ってきているので、彼らが活躍出来るベースづくりに注力することだと思っています。うちは個性的な人がたくさんいるんです。そういう人たちがどんどん活躍して、世の中を変えていく。そして、間接的に僕の自己実現にもつながるイメージです。新しく事業を行うことよりも、場づくりの方に、自身の自己実現を見出したいですね。
