都市のデジタル化という観点ではシンガポール（国連世界電子政府ランキング11位）やデンマーク（同1位）、イギリス（同7位）が先行する。例えばシンガポールでは47カ所の無休拠点と200カ所の臨時拠点でスマートフォンなどデジタルに関する講習会を実施してデジタルディバイド（情報格差）対策を実施している。またデンマークでは市民ポータルサイトを設置し、2000の行政手続きの入り口としている。こういったDX施策を担うため、GovTech東京と都庁、区市町村が連携していくことをねらう。