ランキングの対象は、ITレビューでリアルユーザーのレビューを30件以上獲得した製品（23年4月～24年3月の1年間）に限定した。
レビューの「満足度スコア」とレビュー件数や市場での検索数などを加味した「認知度スコア」、ユーザーからのアクセス数や、今年度の獲得レビュー比率といった指標を掛け合わせ、総合得点を10点満点で算出。この得点が高い上位50製品をランキングしてある。なお、単体で購入できない製品や無料製品は対象外だ。
過去のランキングと異なる点として、以前は製品全体の満足度などを評価対象としていたが、今回は同一製品でもカテゴリー（使用用途）ごとに満足度などを評価し、最も高い得点をその製品の得点としていることが挙げられる。これによって、例えば、「ビジネスチャット」としては評価が低いが「web会議ツール」としては評価が高いといった場合に、高い評価の方を反映するようになっている。
ランキングでは、その製品の順位が、メインカテゴリーの得点によるものなのかサブカテゴリーの得点によるものなのかを区別するため、「メイン／サブ」の表示を加えた。
前置きが長くなったが、それでは1位から50位までのランキングを見ていこう。
