「批判する人」をやめる方法
スイッチング・クエスチョン

「それなら損切りをして、さっさと引き上げたほうがよさそうだ」と私は提案してみた。

「とんでもない」とジョゼフが答えた。

「自分が『批判する人』になっていると気づいたら、それこそがコントロールを取り戻し、個人の力を発揮するタイミングなんだ。もちろん『批判する人』であることを認めないといけないが。

『批判する人』の立場で考えるか、『学ぶ人』の立場で考えるかを切り替える選択ができる。

　この切り替えの方法を示してくれる特別なタイプの質問がある。

　私はそれを『スイッチング・クエスチョン』と呼んでいる。

　その日のスイッチング・クエスチョンはこうだ。

『彼についてほかの考え方ができないだろうか？』

『彼はなにを必要としているのだろう？』

　その質問のおかげで、彼のことを価値のない人間だと考えたりせず、むしろ彼に興味をもつようになった。

『選択の地図』は、自己観察の全プロセスをシンプルなものにしてくれるんだ。ほかにも多くの選択肢があることに気づき、プレッシャーがかかる状況でも、もっと賢明な選択ができるようになる。

　事態がうまくいっているときの選択は容易だ。試されているのは、プレッシャーがかかる状況でなにができるかだ」

　ジョゼフの言葉のなにかがきっかけとなって、私は空港での妻との不愉快な時間を思いだしていた。

「衝突が起きるときはいつだって、『批判する人』が現れるような気がします。つまり、結局は両者がともに『批判する人』になってしまう。よくあることではないですか？」

「まさにそうだね。両者とも『批判する人』になってしまうと、すべてがエスカレートして、よい解決策が生まれる可能性は急ブレーキをかけて停止してしまう。そこで、100万ドルの価値があるヒントをきみに教えよう。

『2人の人間が衝突しているときは、自分が批判する人になっていると先に気づいたほうが、事態を好転させられる』」

　2人の人間が衝突しているときは、
　自分が批判する人になっていると
　先に気づいたほうが、事態を好転させられる。

深呼吸と視点転換で争いを解消
身体のサインを察知し冷静に判断

　それだ、と思った。グレースはけんかをしたあとでも、一瞬のうちに意地を張るのをやめ、心を開いてくることが多い。彼女のこの切り替え能力のおかげで、いつも大事に至らずにすんでいた。

　グレースはこれを無意識にやっているのだろうか、それともなにか秘訣があるのだろうか、と何度も考えたことがある。彼女に尋ねたこともある。彼女はこう返した。