モチベーションは「エネルギー」、もっと大事なのは構造を作ること
モチベーションとは、言ってみれば燃料・エネルギーです。
それが全くなければ車は前に進みません。しかし、燃料があったとしても、ハンドルがなければ車はゴールにはたどり着けません。
どちらの方向に進めばいいのか、今日は何をすればいいのかがわからなければ進めないのです。
方向が決まっていなければ、エネルギーがあっても暴走するか、ぐるぐると空回りするか、もしくはその両方になります。
断言しますが、部下のモチベーションを上げることは、リーダーの最優先事項ではありません。
リーダーの仕事は、モチベーションがそこそこでも成果が出る構造をつくることです。
・何をやればいいのか
・何をやらなくていいのか
・どうなれば成功なのか
これが明確になっていれば、少ないエネルギーでも行動でき、そして成果を出すことができます。
「頑張ります」が増えたら、黄色信号
逆に、構造が曖昧なままモチベーションだけを上げると、人は疲弊してしまいます。
成果が出ないチームに共通する兆候があります。それは、「頑張ります」という言葉が増えることです。
「次は頑張ります」
「もっと頑張ります」
「意識を高めます」
これらの言葉を否定的に捉える人は少ないかもしれません。
ですがこれらが出るのは、行動が決まっていないからです。
何をするかが決まっていないから、なんとか気合で埋めようとしてるのではないでしょうか？
一方で、成果を出しているチームは、モチベーションを管理していません。
代わりに、やるべきことを伝えています。
・今日は何をやるのか
・どこまで進めるのか
・どの判断をすればいいのか
これが明確だと、余計な感情の消耗が起きません。そしてそれが結果として、「やる気がある状態」に見えています。
「でもやっぱりモチベーションは大事でしょう？」と感じる方へ、今回の締めとしてモチベーションが下がる理由をお伝えしておきます。
ぼくが3万人のビジネスパーソンを見てきて感じるのは、人のモチベーションが下がる最大の理由は、叱られることでも、評価されないことでもないということです。
モチベーションが下がるのは、
「何をしても意味がある気がしないから」
です。
・何のためにやっているのかわからない
・何をしたらいいのかわからない
・成果につながっている実感がない
この状態では、リーダーがどれだけ励ましても、メンバーのモチベーションは高まりません。
やはりやるべきことを明確にし、本人に「成果」を実感させてあげましょう。
そうすれば必要なモチベーションは湧き上がってきます。
これが、「シゴデキ本」の最終結論
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『仕事ができる人の頭のなか』（木暮太一著）
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□目次
序章 「仕事ができる人」になりたいのに
・付けられたあだ名は「怒られ侍」でした
・どうすれば「仕事ができる人」になれるだろう？
第1章 仕事ができる人とは「周囲の負荷を減らせる人」
・そもそも「仕事ができる人」とは？
・「仕事ができる人」が共通して持っていた5つの力
第2章 仕事ができる人は「言語化力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「言語化」が得意そう
・相手の頭のなかにある「ゴール」を言語化する
・相手の頭のなかにある「作戦プラン」を言語化する
・相手の頭のなかの「アクション」を言語化する
第3章 仕事ができる人は「論理的思考力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「論理的思考」ができそう
・「論理的な人」と「理屈っぽい人」の差
・ゴールを達成するための手段として妥当なものを考える
第4章 仕事ができる人は「コミュニケーション力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「コミュニケーション力」が高そう
・自分の頭のなかを相手に伝える
・「言わなくてもわかるだろ」タイプの上司には？
第5章 仕事ができる人は「対立しない力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「対立」しなそう
・相手の考えを否定しなければいけないときは？
・報連相は相手の負荷を減らすためにおこなう
第6章 仕事ができる人は「行動力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「行動力」がありそう
・仕事ができる人は、「プランB」をすぐに実行する
・「反省会」ではなく、「改善会」をする
巻末特典 仕事ができる人の頭のなかになるガイド
