空気は読まなければいけない。でもそれは仕事上「求められていること」だけ
たとえば、職場の飲み会があったとします。
慣例的にみんなが参加するものだとしましょう。
でも、それが仕事に関係ないのであれば、あなたは無理して参加する必要はありません。
そして、「なんで飲み会に来ないんだよ」と思われていたとしても、それは無視して構いません。
一方で、職場の飲み会が、「お互いにより意見交換ができるように」という目的で開催されていて、あなたにもそれが求められているかもしれません。
もしそうだとしたら、あなたは「空気を読んで」飲み会に出なければいけません。
これらの違いは、「仕事の質を上げるために必要かどうか」です。
相手の機嫌を損ねないように、と考えるとそれこそ大変です。
「部長は海鮮が好きだから、次回の懇親会はお刺身がおいしいお店を予約しなきゃいけないな。」
「いや、でもそれだと課長陣が嫌がりそうだから、肉もあるお店にしないといけない。」
「でもでも、魚も肉もあるお店はどっちつかずでおいしくないかもな……」
などと考えてしまい、延々と迷い続けてしまいます。
たしかに、みんなにベストなお店を選べたら最高でしょう。でも、そんなことは難しいし、何より空気を読んでそれを考えることがストレスフルです。
あなたが読まなければいけない「空気」は、仕事のタスク、成果、質に限定しましょう。
同時に他人に求める「空気」も、業務に限らなければいけません。
「気が利かない人だなぁ」と思っても、業務達成と関係ないなら言ってはいけません。
あなたの仕事を言語化する
となると、ぼくらは「業務上求められていること」を明確にしなければいけません。
つまり、自分の仕事を言語化しなければいけないんです。
そんなことはわかっていると感じるかもしれませんが、いったん立ち止まって考えてみましょう。あなたの仕事は何でしょうか？
この質問をすると、多くのケースで以下のような回答が返ってきます。
・商品Aの販促です
・新サービスを企画することです
・目標ノルマの達成です
ですが、これらの表現では仕事を言語化したことになりません。
これらは単に手掛けている業務のテーマを表現しただけで、何をしなければいけないのか、何ができたら業務完了なのかがわかりません。
自分の仕事を言語化するためには
・目的：何のためにやっているのか
・行動：日々何をすることなのか
・達成基準：何ができていたら「完成」といえるのか
の3点を明確にしなければいけません。
この3つの視点に沿って、改めて自分の仕事を言語化してみましょう。
