すべてのスキルの目的は「相手の負荷を減らすこと」
ぼくらがスキルを身につける目的は何か？
それは「相手の負荷を減らすこと」です。
相手にストレスを与えるような話し方や報連相をしてしまうと、相手の負荷が減りません。
むしろストレスを溜め負荷を増やしてしまうでしょう。だから「コミュニケーションスキル」を身につけなければいけません。
的外れな発言をしたり、筋の悪い案を出すと、これまた相手の負荷は減るどころか増えてしまいます。
逆に、適切に考え、質のいい案を出せれば、相手の負荷が減ります。
相手が、論理的思考を駆使して自分の負荷を減らしてくれたときに、「頼りになるな」「この人がいてくれて助かったな」「この人は仕事ができるな」と感じるわけです。
そうなるために論理的思考ができるようになった方がいいんです。
逆に考えれば、この「相手の負荷を減らす」という目的が抜け落ちていたら、どんなスキルも仕事上は意味を持たなくなります。
なんのスキルを身につけるかの前に、なんのために身につけるかが大事。なんでもそうですが、目的があいまいであれば望む結果は得られません。
ぼくは新入社員の時、一生懸命英語を磨いたり、MBA理論の本を読みあさって「賢く」なろうとしていました。
でも、仕事ができない人のままでした。それはスキルを身につけて、誰かの負荷を減らそうという「目的」がなかったからです。
まず、自分のまわりにいる人の負荷を減らそう
そもそも仕事ができるか仕事ができないかというのは、自分ではなく相手が決めます。
さらには、その決める人はおそらくは自分のすごく近い場所にいる人です。
あなたが営業しているお客さんだったり、自分の上司だったり、一緒に仕事をしているチームメンバーだったり。その人たちが、「あの人、仕事ができるな」と評価してくれるわけです。
いきなり日本全国区で「仕事ができる人」になれるわけではありません。
まずは身近な人の負荷を減らすことを考えましょう。
何をすれば相手の負荷が減るかを考え、負荷を減らすためになんのスキルが必要かを考えます。
この順番で考え付いたスキルを身につければ、きっとあなたは「仕事ができる人」に大きく近づいているはずです。
これが、「シゴデキ本」の最終結論
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□目次
序章 「仕事ができる人」になりたいのに
・付けられたあだ名は「怒られ侍」でした
・どうすれば「仕事ができる人」になれるだろう？
第1章 仕事ができる人とは「周囲の負荷を減らせる人」
・そもそも「仕事ができる人」とは？
・「仕事ができる人」が共通して持っていた5つの力
第2章 仕事ができる人は「言語化力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「言語化」が得意そう
・相手の頭のなかにある「ゴール」を言語化する
・相手の頭のなかにある「作戦プラン」を言語化する
・相手の頭のなかの「アクション」を言語化する
第3章 仕事ができる人は「論理的思考力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「論理的思考」ができそう
・「論理的な人」と「理屈っぽい人」の差
・ゴールを達成するための手段として妥当なものを考える
第4章 仕事ができる人は「コミュニケーション力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「コミュニケーション力」が高そう
・自分の頭のなかを相手に伝える
・「言わなくてもわかるだろ」タイプの上司には？
第5章 仕事ができる人は「対立しない力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「対立」しなそう
・相手の考えを否定しなければいけないときは？
・報連相は相手の負荷を減らすためにおこなう
第6章 仕事ができる人は「行動力」がある
―でも、それってどういうこと？
・たしかに、仕事ができる人は「行動力」がありそう
・仕事ができる人は、「プランB」をすぐに実行する
・「反省会」ではなく、「改善会」をする
巻末特典 仕事ができる人の頭のなかになるガイド
