「仕事ができない人」が乱発しているNGワード「たぶん」「恐らく」だけじゃなかった！

　事実と意見を混同する人は、無意識のうちに自分のバイアスで歪められた情報を「事実」として組織に流し込み、チーム全体の意思決定を誤らせる「リスク要因」になってしまうのです。

「仕事ができる人」ほど、このリスクに敏感です。だからこそ、話し始める前に、頭の中で情報の仕分けを徹底的に行っています。

仕事ができる人は、「まず事実」から話す

　では、「説明がうまい人」は同じ場面でどう報告するでしょうか。彼らは、徹底して「事実」と「意見」を切り分けて話します。

　この説明の違いは決定的です。前半は、誰が見ても変わらない「事実（ファクト）」のみ。後半に、それを踏まえた「意見（オピニオン）」を述べています。こうすることで、上司はまず現状を正確に把握でき、その上で部下の意見を採用するかどうかを冷静に判断できます。

「なるほど、価格の話が出なかったというのは重要な事実だね。君の読み通り、納期短縮のプランを作ってみよう」

　このように建設的な議論ができるのは、土台となる「事実」が共有されているからです。

信頼される説明は「数字と固有名詞」でできている

　この思考法を身につけるための、今日からできるシンプルなトレーニングがあります。

　それは、会話から「形容詞」と「副詞」を追放し、「数字」と「固有名詞」に置き換えることです。