同じ「1人時間」でも、ある人はカフェで回復し、ある人は身体を動かすことでしか回復しない。私自身は、ハーレーを走らせたり、トライアスロンで身体を追い込んだりする時間が一番効きました。「充電はこうやるもの」という一般論を信じて、自分に合わないルートを選ぶ人が多いのです。あなたの「充電ルート」は、あなたしか見つけられません。
疲れたときこそ試したい
感情エネルギーの「充電法」
次に「充電法」です。弊社が21社で調査したところ、5％社員が実践している感情エネルギーの充電法は主に5つありました。
第一に「マイクロブレイク」。90分に1回、2分間の完全休息を取ること。データを見ると、マイクロブレイクを取っている社員は取っていない社員に比べて、午後の感情安定度が23％高いことがわかりました。
第二に「場所の移動」。トイレ、給湯室、階段の踊り場。場所を変えるだけで、感情の文脈がリセットされます。
第三に「身体感覚の切り替え」。冷たい水で手を洗う、窓を開けて外気に触れるなど、身体への刺激で感情回路を中断する方法です。
第四の充電法は「成功体験の再生」です。弊社の調査では、5％社員の61％が「感情エネルギーが低下したときに、過去の成功体験を意図的に思い出す」と回答しました。
スマホに保存した過去の成功記録をさっと見返し、「あのときは乗り越えられた」という感覚を呼び起こす。これだけで、自己効力感が回復し、感情エネルギーが一時的に補充されるのです。
第五は「他者への感謝」。弊社の分析では、「ありがとう」を1日5回以上言っている社員は、3回未満の社員に比べて、退社時の感情エネルギー残量が平均で29％高いことがわかりました。
『17万人の分析データから導き出したトップ5％社員の感情に振り回されない習慣』（越川慎司、ディスカヴァー・トゥエンティワン）
感謝を表現するためには、感謝の対象を見つけようとする注意が必要です。注意がポジティブな対象に向く時間が増えると、ネガティブな対象に意識を向ける時間が相対的に減る。感謝の表現は、注意配分を変える操作として機能します。
11社で実施した再現実験では、一般社員に「感情エネルギーの総量を意識し、午前に負荷の高いタスクを配置する」「90分に1回のマイクロブレイクを取る」の2つを6週間実践してもらいました。結果、「夕方以降にイライラすることが減った」と回答した人が74％、「退社時にまだ余裕がある日が増えた」と回答した人が67％でした。さらに、「帰宅後の家族との会話が穏やかになった」と回答した人が53％もいました。
仕事用とプライベート用の感情エネルギーは、別々の口座ではなく1つの口座から引き出されます。仕事で使い切ると、家庭で使えるエネルギーがゼロになる。仕事側のエネルギー管理が、家庭側の関係の質に直結する構造です。
