3D Touchは操作感の改善にとどまらない
スマホの新しい用途を生み出す
Ａ．まだ使っていないので正確なことは言えませんが、これまでよりも片手で操作などがしやすくなるようですね。
ショートカットなどがより直感的に操作できるようになったり、少ないステップで操作できるようになるのは、使っているユーザとしては歓迎すべきことです。
UI/UX（※）の改善以外にもこの3D Touchを利用した新しいかたち、例えばゲームアプリなどが提供されていく可能性は十分あると思います。
また考えもしなかったような用途にも使われるでしょう。例えば「Sleep cycle」というアプリは、ユーザーが睡眠中に寝返りを打つのを端末のセンサーが感知して、睡眠のサイクルを記録し活用することができます。
また、簡単なところで言えばちょっとした秤のようなこともできるのではないでしょうか。そういう新しいアプリの登場に期待したいです。
※UI/UX：User Interface User Experience。端末の操作感と、端末などを利用したときなどに得られる体験
仕事を断られてもお客さんとはギスギスしない
それが次のビジネスチャンスの出発点
Ａ．え～と……。そこの部分は共著者である斎藤由多加さんのパートなので、ご本人の本来の真意は分からないのですが、私なりの考えを述べてみます。
まず、そもそもの話ですが、「この人に仕事を頼みたいな」と思う相手は、ガツガツしている人よりも良い感じの人だったりしませんか。
競合他社にお客さんを奪われて、その後そのお客さんとの関係がギスギスして、付き合いをなくしてしまったら、どうなるでしょう。そのお客さんが、我々の提供する別のサービスや新商品を気に入ってくれたとしても、おそらくはオーダーしてくれないでしょう。
それは機会損失に繋がります。ですから、いったんは付き合いが終わったとしても、また別の機会、次のチャンスが生まれるかもしれないので、キープインタッチで付き合うことが大事なわけです。
人づき合いも同様で、突然暇になったり、孤独になったりということもあるでしょう。そういうときに頼られる人は、「またご用命ください」と笑顔で送り出すことができる人ですから。
