加計問題で重要証言「黙殺」、朝日新聞はなぜネットで嫌われるのか
窪田順生
10日に開催された加計学園問題を巡る閉会中審査。この中で出た、前愛媛県知事の貴重な証言を朝日や毎日などがごくわずかしか報じないという事態が…
2017.7.13
経営・戦略デザインラボ
飲食店もお客も満足する、ありそうでなかったグルメサイト
中村 仁
飲食店の予約/顧客台帳サービスとしてNo.1のシェアを誇る株式会社トレタの代表・中村仁氏に、飲食店向けのお勧めのＩＴサービスを独断で選出し…
2017.7.13
「大量募集せずに、辞退者ゼロ」の採用をいかに実現したか
杉浦二郎
私がかつて所属していた三幸製菓では、エントリー数を重視した活動を3年ほど続けるうちに、「母集団重視」の採用活動に疑問を抱くようになっていき…
2017.7.12
エイベックスが花火大会やラーメン女子博で見せる“顧客ずらし”の妙
並木裕太
スキル等を含めた自社の本質的なアセット（資産）を見つめ直し、新たなビジネスを展開して、これまでとは異なる顧客をつかまえる──。こうした「顧…
2017.7.12
日本レーザー社員が育児休暇後に復帰したくなる4つの理由
近藤宣之
23年連続黒字は社員のモチベーションが10割！ 10年以上離職率ほぼゼロ！なぜ女性を大切にすると利益が上がるのか？ 人を大切にしながら利益…
2017.7.12
お客の問い合わせをたらい回し！大手航空会社のトンデモルール
山口 博
組織の掟というものがある。多くの場合、組織の掟は、無意識のうちに身に付いていて、知らず知らずのうちに実行しているものだ。しかし、その掟が明…
2017.7.11
サントリーとユニ・チャーム「炎上するCM」の共通点
竹井善昭
下ネタだと批判されたサントリーの新ビールのPR動画、ワンオペ育児賛美だと非難されたユニ・チャームのおむつCMと、企業CMの炎上騒ぎが続いて…
2017.7.11
後輩をイジメ倒すクラッシャー先輩を模範社員に豹変させた「逆転の人事」
木村政美
基本的に能力があり仕事ができる一方で、部下が気に入らないとネチネチとイジメあげ、耐えられなくなった部下たちが続々と退社する状況を作り出して…
2017.7.11
廃業寸前の旅館を蘇らせた「挨拶・掃除・電話」たった3つの徹底
flier
香川県、熊本県などでホテルを運営している「株式会社川六」は明治10年創業の四国を代表する老舗旅館。それが時代の変化で、いつ潰れてもおかしく…
2017.7.10
三頭の怪獣「キングギドラ」とも言われたみずほの旧行意識を消した“劇薬”
佐藤康博
2度にわたるシステム障害や提携ローンにおける反社会的勢力との取引など負の歴史を抱えたみずほ。企業体質を抜本的に変えるべく、佐藤康博社長が手…
2017.7.10
フェイスブックを世界最大のSNSに急成長させた10の秘訣
情報工場
本書『フェイスブック 不屈の未来戦略』の著者、ホフリンガー氏は、ザッカーバーグ氏率いるフェイスブックが「世界をよりオープンにつなげる」ため…
2017.7.8
「ハイテク」と「やさしさ」が共存する会社は、どうやって生まれたのか？
近藤宣之
23年連続黒字は社員のモチベーションが10割！ 10年以上離職率ほぼゼロ！なぜ女性を大切にすると利益が上がるのか？ 人を大切にしながら利益…
2017.7.8
IoTを商機につなげる企業の「発想」はここが違う
ダイヤモンド・オンライン編集部
多くの企業が期待を寄せ、取組みを進めるIoT。しかし、それが真価を発揮し、大きなビジネスチャンスを生み出した事例はまだ多くない。IoTでビ…
2017.7.7
東京スター銀行が行員2～3人の「超小規模店舗」を出す狙い
週刊ダイヤモンド編集部
預金残高2兆円の中堅地方銀行である東京スター銀行は、自宅を担保にして老後資金を借りられる金融商品「リバースモーゲージ」に力を入れるなど独自…
2017.7.7
ウォーターサーバー満足度ランキング！利用者が重視するポイントは？
オリコン日本顧客満足度調査
5月下旬、新潟県で山の湧き水を飲んだ小学生とその家族の計43人が食中毒になった事件は記憶に新しいが、水に細菌が潜むのは湧き水ばかりではない…
2017.7.7
ヤフーの上司と部下の面談ではなぜ「ゴールを設定」するのか
吉澤幸太
人事の領域で職場内コミュニケーションの手法として関心を集めつつあるヤフーの1on1ミーティング。その仕掛け人である同社上級執行役員・本間浩…
2017.7.6
人気のサバ料理専門店は、社長がサバ嫌いだったから生まれた
橋長初代
クラウドファンディングで資金を調達、わずか3年で13店舗に拡大し、業績を伸ばしている会社がある。サバ料理専門店「SABAR」を展開する「鯖…
2017.7.6
成功するリーダーは、 「正しい信念」を持っている
小宮一慶
一流の経営者やリーダーは何をやっているのか？ 人気コンサルタント小宮一慶氏の最新刊『経営者の教科書』（ダイヤモンド社）は、その20年以上の…
2017.7.5
評価も年収もアップしないのに、入社以来20年、観葉植物に水をあげる理由
近藤宣之
23年連続黒字は社員のモチベーションが10割！ 10年以上離職率ほぼゼロ！なぜ女性を大切にすると利益が上がるのか？ 人を大切にしながら利益…
2017.7.5
一流のリーダーはなぜストレスを溜め込まないのか
能町光香
「職場でのストレスを軽減したい」などと思っている人も少なくありません。そのストレスの度合いが軽いものであればいいのですが、逆に重い場合、身…
2017.7.4
