CAは見た!小さな子ども連れ女性に対する男性乗客の「塩対応」と「神対応」
2022.8.24
ファーストクラスに乗る人の共通点
一流経営者や政治家、芸能人は普段どんな振る舞いや考え方をしているのだろうか。日本航空に25年間在籍し、国際線チーフパーサーとしてファーストクラスを担当してきた著者が、一流のビジネスパーソンになるためのヒントを探る。
CAは見た!小さな子ども連れ女性に対する男性乗客の「塩対応」と「神対応」
2022.8.24
CAは見た、エグゼクティブは「部下への接し方」に品位がにじみ出る
2022.9.21
CAが感じた「創業社長」のすごみ、JALで稲盛和夫氏にも見た覚悟のオーラ
2022.10.5
CAが気付いた、一流の人は見た目以外に「声・音」にも気を配っていた
2022.11.2
CAが感動!エグゼクティブは「呼び出しボタン」を押した後も一流だった
2023.2.15
CAには笑顔、部下には「鬼の形相」…社長がCAに語った豹変の真意
2023.2.24
CAがひれ伏しかけた超有名男性の礼儀、JAL在籍25年で見たのは一人だけの究極作法
2023.3.17
「君、靴が汚いよ」指摘に恥じ入るCAが学んだ、一流の靴がピカピカな理由
2023.4.12
CAが「もっと話したい」と思った経営者のトークスキル、決め手は感嘆詞!
2023.5.24
「え~!和食ないの!?」ファーストクラス機内食に不満噴出で焦るCAが救われた訳
2023.6.7
ファーストクラスで初対面の2人が…CAも驚いたエレガントすぎる振る舞い
2023.9.15
CAに「会話が楽しい」と思わせるエグゼクティブが使わない“5つのDワード”とは?
2024.1.25