浜屋祐子

「1人で仕事を進めるのが好き」――チームメンバーがこのような傾向にあり、仕事仲間との一体感を心地よく感じることがなかなかできないというケースがある。そして、チームの連携が必要とされる職場でモチベーションを維持できないという問題は、多くのリーダーにとって悩みの種。そこで人間関係を劇的に良好にし、エンゲージメントや仕事への意欲を高める強力なパワーになるコストのかからない取り組みを、科学的な知見に基づき解説する。

仕事に慣れるにつれて情熱を失い、機械的な対応に陥るチームメンバーにリーダーは悩みがちです。彼らが意欲を失う背景には、自分の仕事が組織に貢献していないと感じるという「仕事の意義」の認識不足があります。しかし、リーダーからの働きかけにより、仕事が組織に与える影響や重要性に気づかせ、メンバーの意欲（モチベーション）とパフォーマンスを回復させることが可能です。

チームのモチベーションを高めようと、よい言動をした人を「ほめる」リーダーの試みが、一部のメンバーには素直に受け取られず逆効果になる場合があります。そうした想定外の事態を避けるために、有効な方法を紹介します。

「意見を言わない・言えない」チームのリーダーはどうすればいいのだろうか？ まずはメンバーが安心して意見を言える環境を作ることだ。この記事ではチームリーダーが心理的安全性を高める一つのアプローチを紹介する。

チームリーダーは、メンバーが主体性に欠け、リーダーに「おんぶにだっこ」状態で、仕事にイキイキと取り組んでいないと悩むことになる。このような状況に対し、仕事の負荷と裁量のバランスを考慮し、メンバーが自律的に仕事を進められるようリーダーが働きかけることで、チームのパフォーマンス向上に繋がるという。

プロジェクトが難航し、メンバーが疲弊するチーム。そんなリーダーの課題に対し、予算や人員の追加が難しい状況下で、費用をかけずにリソースを増やす方法はあるのだろうか。「セルフ・リフレクティブ・ジョブ・タイトル」という費用をかけない工夫を紹介。

自己肯定感が低く、自己批判に陥りがちなメンバーがチームにいると、不安や自信喪失によりパフォーマンスを低下させ、時には体調を崩すという。こうしたメンバーを抱えたチームリーダーはどうすればいいのだろうか？ 最新の心理学研究に基づいた科学的なアプローチが紹介されています。

チームリーダーによっては、「ちょっとした会議でもガチガチに緊張してしまう人」に頭を抱えることがあるかもしれない。対処法についてハーバード・ビジネス・スクールの研究に基づいた科学的方法を紹介。この方法では、緊張をポジティブな感情へと捉え直すことで、パフォーマンスが向上するという。そのメカニズムとは。

チームリーダーが「メンバーが仕事にやる気や成長を感じられず、停滞感がある」という悩みを抱える場合、その背景には「自分や仕事は変えられない」という固定観念が存在する可能性がある。本記事では、このような状況を打破し、メンバーが「自分も仕事も工夫次第で変えられる」という成長マインドセットへと転換できるよう支援する科学的なアプローチを紹介。

「AI時代にメンバーが将来に漠然とした不安を感じ、成長を実感できていない」という悩みを抱えることがある。その解決策としては、メンバーが主体的に変化に対応し、希望を持って成長を実感できるよう支援する科学的なアプローチが有効。本記事では、ワーク・エンゲージメントとパフォーマンスを向上させるためのチームリーダーのための具体的な方法を紹介。

チームリーダーが「チームに協力関係がない」「メンバーが受け身でイキイキ働かない」といった悩みを抱える場合、その解決策として「ソーシャル・サポート」などコミュニケーションの科学的なアプローチが有効。本記事では、チームのウェルビーイングを高め、メンバー間の支え合いと一体感を育むための具体的な方法を、実践例を交えて紹介。

「せっかく採用した新人が、なかなか組織になじんでくれない」「すぐに辞めてしまい、チームの活性化につながらない」と悩むチームリーダーの方へ。グロービス経営大学院の教授陣が新人の「自分らしさ」を引き出し、チームのパフォーマンスを高める具体的な方法を紹介。