法人向け名刺管理サービス「Sansan」と個人向け名刺管理サービス「Eight」を展開するSansanが6月、東京証券所マザーズ市場に上場した。2007年の創業以来、日本のSaaSビジネスのあるべき姿を模索してきた同社。起業からこれまで、そして今後の展開までをどう考えているのか。代表取締役社長の寺田親弘氏に聞いた。（ダイヤモンド編集部副編集長 岩本有平、編集・ライター 野口直希）
Sansan代表取締役社長の寺田親弘氏 Photo by Yuhei Iwamoto
上場しても「まだまだ“しょぼい”」
――創業から12年。振り返ってみて、いかがでしょうか。
正直、上場といっても感慨深いという状況ではありません。振り返って思うのは、「まだまだ“しょぼい”」ということです。（創業から間もない）アーリーフェーズでは「世界を変える」と言ってきましたが、現実的な立ち位置を考えればまだまだこれからです。
おかげさまで国内では最大規模のSaaS企業に成長しましたが、米国の顧客管理SaaSサービス「Salesforce（セールスフォース）」には到底かないませんし、アメリカやインド、シンガポールを対象にした海外事業でも「こう伸びている」といえるほどの大きな成果を上げていません。
「新たな出会いの形を提供する」という当社の目標に対する達成度は、「量」でいえばせいぜい1、2割程度。「質」についてはゼロイチでいえばまだゼロに近い状況です。引き続き、顧客にサービスを与えて対価をもらうというビジネスの本質に基づいて、着実に事業を進めるつもりです。
