経営戦略(213) サブカテゴリ

マネジメントとマネジャーの登場と共にさまざまな科学的な手法や理論が生まれてきた。ドラッカーは、そこに疑問を投じる。組織は人間から成り立つシステムであり、経営科学は、学問体系としての定義と公理を具体化し、しかるべき敬意が払われる必要があるという。

ザッポスという社名は、スペイン語の「ザパトス」（靴）にちなんだもので、文字どおり靴の販売を生業としているが、同社の出発点は、「靴を試し履きせずに買う人などいるはずがない」という固定観念への挑戦だった。ザッポスCEOのトニー・シェイが語る。

「経営請負人の時代」第8回ゲストは、30代でマイクロソフト日本法人の社長を務め、ビル・ゲイツ氏らとも渡り合ってきた希代の実業家、成毛眞氏。今回はその後編をお送りします。聞き手はビズリーチ代表・南壮一郎氏。

停滞する日本経済のなかで企業成長は望めない。経営者はよく「生き残りのためにグローバル化せざるを得ない」と言うが、その言葉は経営の自己否定だ。ビジネスの根本原則は「自由意志」。経営者が「やらされ感」では始まらない。

ワールプールのサプライチェーンは、2001年、サプライチェーン再建プロジェクトに乗り出し、わずか4年足らずで、この改革を成し遂げた。当時のプロジェクト・リーダーがその軌跡を語る。

本稿が発表された1955年のアメリカ産業界は、日本がその10数年後に迎えることとなるジレンマに直面していた。国際経済における覇権を手にしていながら、労働組合との折衝に疲弊し、企業資本主義は曲がり角を迎えていた。このような時代の変わり目において、ドラッカーは経営者の基本原理を説く。

デザイン・コンサルティング会社のIDEOは、これまで多種多様なイノベーション・プロジェクトを成功に導いてきた。その成功の秘密こそ、本稿で解説する「デザイン思考」である。IDEOを率いるティム・ブラウンみずからがその方法論を説く。

「経営請負人の時代」第8回ゲストは、30代でマイクロソフト日本法人の社長を務め、ビル・ゲイツ氏らとも渡り合ってきた希代の実業家、成毛眞氏。今回はその前編をお送りします。聞き手はビズリーチ代表・南壮一郎氏。

グローバル・リーダー必読のHBR論文をPDF版で公開。第1弾は、セオドア・レビット「地球市場は同質化に向かう」、パンカジュ・ゲマワット「トリプルAのグローバル戦略」、Bスクールでの実証研究「世界で通用する人材の条件」の3論文。

不況期には、短期的な目標やマクロ指標に目が向きやすいが、これらをうのみにしていると、今後の変化を見誤る可能性が高い。筆者らは、過去40年分のデータ収集と調査により、25の評価基準からなる3種類の指標を開発した。現在起こっている大転換に向けて、これらの指標が新たな羅針盤となる。

本稿が発表された当時のアメリカは、世界最大の工業国であり、また農業国であり、さらに軍事国でもあった。このようにアメリカ経済はまだら模様の時、ドラッカーは専門職の将来的重要性に焦点を当てた。そして、彼らを適切にマネジメントする方法は既存のアプローチとはまったく異なると喝破した。

シスコシステムズは1984年、スタンフォード大学のコンピュータ科学者2人によって設立され、インターネット関連機器分野のリーダー企業に成長している。現会長兼ＣＥＯのジョン・チェンバーズは、95年に社長兼ＣＥＯに就任して以来、同社の舵を取り続けてきた。チェンバーズの先見力の秘密に迫る。

インターネットを介して世界じゅうの人たちからアイデアを集める「クラウドソーシング」に注目する企業は多い。シスコシステムズは2007年、クラウドソーシングによるイノベーション・コンテスト「I-Prize」を立ち上げた。その経験によれば、潜在的な価値を秘めたアイデアを見つけるには、やはり相当の時間とエネルギー、忍耐力や想像力が必要になるという。

本稿は、人口動態という、経済を読むうえで最も基礎となるデータを用いて、労働力、退職、年金など、経営上の問題を論じている。第2次世界大戦の記憶も新しく、冷戦中の時期のため徴兵などの軍備問題など国家政策の問題も詳しく述べられているが、年金や女性雇用の問題など、常に現在から未来を見つめてきたドラッカーらしい視点が盛り込まれている。

ザッポス・ファミリーにインタビューし、『顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説』出版以後の動きなどについて聞きます。今回は「ザッポス・インサイト」のパトリシア・バックとロッコ・デベネディクティスの二人に、他の企業や社外の方々などへのザッポスの知見の提供と教育についてうかがいました。

世界初のフルCGによる長編映画でヒットを連発する映画会社ピクサー。共同創設者であるエド・キャットムル以下、クリエイター出身の経営陣が築いてきた創造的な才能とリスクを管理するための原則とプラクティスの伝統がある。創造的組織のベスト・プラクティスとはどのようなものか、ピクサーの組織文化の秘密を、経営者が語る。

人事関連のさまざまな分野で効果的な管理を実現する人材分析学の主な手法──組織の総合的な健全性を監視する単純な指標の構築から、人材不足や過剰の予測まで──を紹介する。

インターネットの爆発的な普及が始まった1995年に創業して以来、アマゾン・ドットコムは常にeコマースの先端を走り続けてきた。いまあらためて、アマゾンの創業者に、その強さの秘密を聞く。

1950年にドラッカーが初めてHBR誌に寄稿した論文である。時代背景が歴史を感じさせるが、経営者を経営者たらしめるものは何なのか。「ドラッカー経営思想」の一端をまさしく垣間見ることができる。

あの「リーブ21」が次期社長を公募！「経営請負人の時代」第7回は、同社社長・岡村勝正氏を独占直撃。今回はその後編をお送りします。聞き手は今回の公募に全面協力するビズリーチ代表・南壮一郎氏。