フレームワーク30　DAY25 TOC

　世界中でベストセラーとなった小説『ザ・ゴール』を通じて、一躍その名を世界中で知られるようになった生産管理手法が「TOC（Theory of Constraints）」だ。日本語では「制約条件の理論」と訳される。

　制約条件とは、企業の目標（ゴール達成）を妨げる、いわゆるボトルネックのこと。原料の段階から、製造工程を経て消費者に商品が届くまでのサプライチェーン（供給網）において、業務進行を妨害するような要素を指す。

　TOCでは、生産プロセスにおいてボトルネックとなる工程（＝制約条件）の存在に着目。ボトルネックが抱える問題の解決に集中し、5つの改善ステップを踏みながら全体最適を目指す。具体的には、次のような形だ。

（1）　制約条件を見つける

（2）　制約条件を徹底活用する

（3）　制約条件以外を制約条件に合わせる

（4）　制約条件を改善する

（5）　惰性に注意しながら繰り返す