フレームワーク30 DAY23 AIDMA

「あ」「何だろう」「欲しいな」「覚えたぞ」「よし買おう!」。私たちがモノを見つけて買うまではおおかた、こうした心の流れをたどるのではないだろうか。消費者が商品を発見し、購入に至るまでの心理的なプロセスを示したのが「AIDMA(アイドマ)の法則」だ。

 消費者の購買心理の流れを「注目」「興味・関心」「欲求」「記憶」「行動」の五つに分けて整理している。商品の提供側としては、各プロセスを念頭に置いた販売促進策を打つことで、だんだん次のステップに移ってもらうような活用の仕方があるとされる。