社外の人間に、ＰＬは務まらない
社内で育成するのが難しいなら、アウトソースすればいいのでしょうか？
しかし社外の人間は、構造的にＰＬの役割を果たせません。
ＰＬと似た役割にプロジェクトマネージャー（PM）があり、実は、こちらであれば、社外から連れてくるのは比較的容易です。
ＰＭは作業計画を立て、進捗や品質をチェックし、予め決められた期限やコストに収めるのが仕事です。優れたＰＭも稀少な人材ですが、ある程度ノウハウが確立されている分、市場から買ってこれる人材と言っていいでしょう。
一方、ＰＬの仕事は……
・社内のキーパーソンをプロジェクトに巻き込む
・事業や業務の将来像を描く
・社内外の関係者から、協力を取り付ける
・変革に不満な人々と会話し、意図を理解してもらう
・プロジェクト中のさまざまな選択肢について、意思決定をする
などです。
つまり、経営陣の代わりに会社としての意思決定をするのが仕事です。それは、社外の人間にはできません。どうしても自前で育てるしかないのです。
優れたＰＬの社内育成に失敗し、スキル不足のＰＬがプロジェクトを率いると、どうなるのか。
残念ながら、先に挙げたような意思決定や関係者の巻き込みに失敗すると、プロジェクトは間違いなく失敗します。
特にＩＴプロジェクトの場合は、リーダーシップの不足が「目に見えやすい失敗」になってあらわれます。
近年、ますますＰＬが育たない！
残念なことに「この10年ほどで、ＰＬはさらに育ちにくくなった」と、わたしがお会いする企業の方々がよく口にします。
原因はさまざまです。
・会社のＩＴをゼロから作るようなプロジェクトが減り、経験を積めない
・ＩＴは詳しいが、性格的にリーダーに向かない社員しかＩＴ部門にいない
・ＩＴ部門の管理職もいまひとつで、部下を育てられない
・目の前の仕事が忙しすぎ、育成のような将来への投資に時間を回せない
・外部のシステムインテグレーターにＩＴ構築を丸投げし、社員が育たない
などなど。
いずれにせよ、根深く構造的な原因があり、すぐに解決するのは難しそうです。
