職場には様々な不満や不安が渦巻いている。上司や同僚にイライラする人もいれば、部下にイライラする人もいる。上司の部下に対する接し方から、自分より同僚のほうがかわいがられているのを感じ取って嫉妬する人もいる。こうした不満やイライラが蔓延している職場が少なくない。その原因はいったいどこにあるのか。そしてどのようにすれば解決できるのか――。これまでに行ってきた調査研究やカウンセリング、企業研修・講演時に持ちかけられた相談内容をもとに、そうした職場の問題の背後にある心理メカニズムを示すとともに、解決策を提案する。ヒントの一助にしていただければ幸いである。