日本ロレアル社長 クラウス・ファスベンダーニーズに合った革新的製品で日本市場のシェアを伸ばす
週刊ダイヤモンド編集部
日本は世界第2位の化粧品市場であり、スキンケアに限れば世界第1位。ロレアルにとっては非常に戦略的な市場だ。われわれの最大の強みはブランドの…
2010.12.9
経営・戦略デザインラボ
アマゾンも高く買ったザッポスの“伝説的”顧客サービスはどこがすごいのか？
本荘修二
2009年、アマゾンは同社史上最大の買収額でザッポスを買収した。アマゾンは、ザッポスが扱う商品をすでに取り扱っていたが、独立したブランドと…
2010.12.9
クリスマスは人間関係の棚卸し？「誰と過ごすか？」別 おすすめチャリティギフト
竹井善昭
恋人か？ 友達か？ 家族か？ 愛人か？「イブの夜を誰と過ごすか？」選択と決断を迫られる時が今年もやってきた。まさにクリスマスは「人間関係の…
2010.12.7
たった1坪、2品で、年商3億！“幻の羊羹”を求めて、40年以上早朝から行列がとぎれない奇跡の店。78歳社長がはじめて明かす吉祥寺「小ざさ」味と仕事【前編】
原 英次郎
東京吉祥寺にある小さな和菓子「小ざさ」。店舗はわずか1坪、商品は羊羹ともなかの2品だけであるにもかかわらず、年商は3億円を超える。半世紀に…
2010.12.7
誰もが力を発揮するべくいつでも方向転換できる社会の構築が求められる
上田惇生
自らの成長のためには、自らに適した組織において自らに適した仕事につかなければならない。そこで問題になるのは、自らの得るべきところはどこかで…
2010.12.6
家電エコポイント終了後はどうなる？パナソニックの業績回復はホンモノか
高田直芳
急速な円高と欧米景気の後退懸念により、先行きの見通しに不透明感を残す企業が多い。パナソニックの場合、家電エコポイントの効果もあって国内薄型…
2010.12.3
日興コーディアル証券社長 渡邉英二ＮＹ、香港、上海に新拠点で国内顧客のニーズに応える
三井住友銀行の傘下に入ってから1年がたった。いちばん変わったのは、顧客からの信頼感だ。社員たちも落ち着いて働けるようになった。当社自身の格…
2010.12.2
ゲイツ、バフェット、ジョブズと比べられる男ザッポスの若きＣＥＯトニー・シェイの正体
本荘修二
熱狂的ファンがそのサービスを褒め称え、クチコミで次々と新規顧客を呼び込み、成長を続ける――経営者にはなんともうらやましい限りの会社がある。…
2010.12.2
老舗企業に迫る外資系ファンド乗っ取りの魔手 絶対的劣勢を挽回した起死回生の一手とは？
小川真人,白井邦芳
水面下で創業家一族と現経営陣の対立が続く老舗企業。外資系ファンドが創業家一族に近づき巧妙な買収作戦を展開する。創業家一族でもある経営企画部…
2010.12.1
「技術輸出」よりも、「人材輸出」？日本の「人的資源」が途上国の教育とビジネスを変える
見山謙一郎
環境技術をはじめとした開発途上国へのインフラ輸出もいいですが、より強固で持続性のある関係を構築するためには、日本は「人的資源」を自国の資源…
2010.11.30
歴史には文明を分かつ“峠”が存在するその峠が転換期である
上田惇生
1960年代後半に至って、ドラッカーは、あたかも群発地震のようにあらゆるものが動き始めたことには原因があると見た。どこか地中の奥深くで、プ…
2010.11.29
元気の源は現場から「現場重視」を実践する人材とは？慶應義塾大学ビジネス・スクール校長 河野 宏和
遠藤 功,加登 豊,成生達彦,河野宏和
メーカーにとって、生産現場は課題が目の前に見える宝の山である。それはテキストを読んだだけでは分からない。我々は現場に入り込み、問題発見した…
2010.11.29
「ほめる」はアクセル、「叱る」はブレーキ両方使って部下をうまく走らせましょう
本間正人
自動車はアクセルとブレーキの両方があってはじめて、その基本的な機能を果たします。部下指導でも「叱る」と「ほめる」その両方を制御していくこと…
2010.11.26
ロイヤルホールディングス社長 菊地唯夫ロイヤルホストはブランド給食事業で成長する
ロイヤルホールディングスには、ホスピタリティを提供できるなどの、いい人材が揃っている。この最大の経営資源である人材が動きやすくなるよう企業…
2010.11.25
ウニ購入の決め手は、産地や値段だけではなかった！売れる広告作りに必要な「お客様目線」とは？
岡本達彦
良い商品をたくさん揃えていても、お客様がどれを買えばいいのか悩んだ結果、結局違いが分からないために購入へ至らないケースは少なくありません。…
2010.11.25
捜査への協力者が一転、マスコミの集中砲火！取引先に反社会的勢力の疑いが生じたとき、企業はどうやって身を守ればいいか？
小川真人,白井邦芳
不動産会社Ａ社に捜査当局から、取引先のＨ社が反社会的勢力である可能性が高いという情報がもたらされた。自社は不法行為には関連していないと判断…
2010.11.24
社会的な目的を実現してよりよい社会をつくる経済はそのための手段である
上田惇生
経済の発展は、社会的な目的の達成を約束する限りにおいて望ましい。約束が幻想であることが明らかになれば、当然その価値は疑わしくなる。
2010.11.22
製販部門連携の本当の意味とは改善が生み出す効果を正しく求める慶應義塾大学ビジネス・スクール校長 河野 宏和
遠藤 功,加登 豊,成生達彦,河野宏和
改善の効果はどのように測定されているのだろうか。実は、「手余り」「手不足」という状況の違いによっても、改善の効果は異なってくるのだ。本当の…
2010.11.22
超優良な財務体質のアサヒビールも犯している？全国100万社による「コスト管理の誤謬」を糾弾する
高田直芳
国際会計基準ＩＦＲＳの適用という新たな波が押し寄せているが、その一方で「原価会計基準」は、相変わらず何ら改訂されずに仮死状態が続いている。…
2010.11.19
住生活グループ会長 潮田洋一郎住設機器の一括提供で差別化海外はＭ＆Ａで1兆円稼ぐ
先月、プロ野球、横浜ベイスターズの買収を断念した住生活グループ。潮田会長は、「今ならベイスターズを1～2年で黒字体質にする自信があっただけ…
2010.11.18
