聴衆のモードを分類する：3×3マトリクス

　聴衆の態度を理解するには、「肯定的／ニュートラル／否定的」という心理的傾向と、「思考前提／行動前提／前提なし」という関与の形態という2つの側面に着目したい（図1参照）。

プレゼンが全く盛り上がらなくてヘコむ…孫正義のスピーチに学ぶ「巻き込み力」の秘密とは図1

　この2軸を組み合わせて、9つの聞き手モードを定義することができる。