スキル・キャリア
第58回

第19回

第24回
「カスタマーハラスメント」に店長が逆上。メッタ刺しにした痛ましい実例


第101回

第23回
セクハラまがいの老害クレーマーに"シルバー人材"が神対応して成功した事例

第22回
邪悪な親子クレーマーがやりたい放題→「トンデモ要求」の言いなりになった結果


第21回
「オラオラオラ!なめとんかコラ!おい!」と威嚇されても気を強く持てる“SP式”足指ストレッチ法&呼吸法


第20回
老獪クレーマーの恐るべき手口「沈黙」を利用して相手の心を折る話術

第56回

第57回

第19回
「猫がかわいそうだから工事やめろ」常識はずれなクレーム2選と駆逐策の“リーサル・ウェポン”

第15回


第100回

第18回
「ぶっ殺すぞ」→脅迫罪「土下座しろ」→強要罪…etc.悪質クレーマーを撃退する"法律知識"まとめ

第17回
NHKドラマ『フェイクニュース』でも描かれた“ネット炎上対策”の困難さ。しかし、最終手段は「放置」すること。

