ザッポス伝説には、日本人が原点回帰するためのヒントが詰まっている――セイノーホールディングス・田口義隆氏
本荘修二
書籍『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説』の熱烈なファンたちの情熱を紹介し、同書を様々な視点から読み解く。今回は、物流業界のリーダーで…
2011.7.1
経営・戦略デザインラボ
日本興亜損害保険社長 二宮雅也震災で追加のコスト削減必要損保ジャパンとの合併はない
「われわれ保険会社の使命は、被災者に1日でも早く保険金を支払うことだ。過去の保険金支払い漏れ・不払いによって顧客からの信頼を失ってしまった…
2011.6.30
企業経営というものに唯一絶対の答えはない「見直し」が必要である
上田惇生
「マネジメントの値打ちは、医療と同じように、科学性によってではなく患者の回復によって判断しなければならない」
2011.6.27
ゲーム人口は増えているのになぜゲーム機が売れなくなったか「意図せざる戦い」を戦い抜く3つのポイント早稲田大学ビジネススクール教授 内田和成
内田和成,成生達彦,平野光俊,髙木晴夫
携帯やポータルサイトのサービス向上が、既存業界に意図せざる戦いを強いている。同様のケースはいま非常に増えている。では、予想外のライバルとど…
2011.6.27
未熟部下がトップクラスの優秀成績者に！支援を続けた上司の“成功の秘訣”
松崎一葉
一見ワガママで無責任と思われる行動傾向のある未熟な部下も、上司が“ある支援”を行うだけで、比較的短期間のうちに「一皮むけた」成長を遂げるこ…
2011.6.23
りそなホールディングス社長 檜垣誠司信託機能の提供とクロスセールス2年間の取り組みが徐々に結実
2014年3月末までの経営方針をまとめた「健全化計画」達成のカギとなるのは何か。檜垣社長が語る。
2011.6.22
4人に1人の子どもが「いま会って話したい人」に総理大臣を指名！ 自分なりに地域復興を考える小さな被災者たち
竹井善昭
子ども支援ＮＧＯ「セーブ・ザ・チルドレン・ジャパン」のアンケートによると、「自分の街をよくするために、誰と話したいか？」という質問に対し、…
2011.6.21
アイデアを判断するなトップはそれを具体的な仕事の提案に転換させよ
上田惇生
「イノベーションとは、姿勢であり行動である。特にそれは、トップマネジメントの姿勢であり行動である」
2011.6.20
中華料理店の利益を最大にする単品とセットメニュ－の価格を見つける京都大学大学院経営管理研究部教授 成生達彦
内田和成,成生達彦,平野光俊,髙木晴夫
中華料理店に行くと、ラーメンと餃子が組み合わされたセットメニューに出くわす。単品だけ、セットだけ、単品とセットの組み合わせを比較して、お店…
2011.6.20
なぜ減益必至のフランチャイズ化を推進するのか日本マクドナルドの「店舗まるごとコストダウン戦略」
高田直芳
日本マクドナルドは2011年3月期決算で、ゼンショーに外食産業首位の地位を受け渡した。その背景には日本マクドナルドが推進する「フランチャイ…
2011.6.17
伝記から貪欲に学ぶ起業家が共感するトニー・シェイの生き様とザッポス経営――ベンチャーリパブリック代表取締役社長 柴田啓氏
本荘修二
書籍『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説』の熱烈なファンたちの情熱を紹介し、同書を様々な視点から読み解く。今回は、旅行比較サイトなどを…
2011.6.17
“辞めさせたい”“異動させたい”未熟部下は変わるか育成を強いられる上司の苦悩と究極の打開策
松崎一葉
彼女と旅行には行けるのに会社には行けない――。そんな部下を持つ上司は「辞めさせたい」「異動させたい」などと思っていることだろう。しかし、“…
2011.6.16
ニチイ学館社長 齊藤正俊20兆円への市場拡大にらみ介護事業の二桁成長続ける
2期連続の増収増益で2011年3月期は売上高2408億円、営業利益78億円を達成した。介護サービスを提供するヘルスケア事業、医療事務を中心…
2011.6.16
ごくわずかの例外を除き原則と手順を理解していれば問題は実務的に解決できる
上田惇生
ドラッカーは、問題の根本を理解して意思決定をしなければならないという。不変のものを見なければならない。
2011.6.13
ボトムアップ型組織の特徴が如実に表れた震災対応そういう組織をいかにして動かすか慶應義塾大学ビジネススクール教授 高木晴夫
内田和成,成生達彦,平野光俊,髙木晴夫
東日本大震災からの復旧・復興が遅いとの批判が渦巻いている。しかし、日本の組織の特徴を考えると、今回が特殊なわけではなく「そのようなもの」な…
2011.6.13
故障がちな中古車2台で始めた貧乏運送業アイデアと工夫で引越業界ナンバーワンに――サカイ引越センター会長 田島憲一郎
湯谷昇羊
中古車2台で独立した田島憲一郎は、手形商売で資金繰りに苦しむ運送業から引越専業となる。多くの苦労をしながらも、様々なアイデアと工夫で業績を…
2011.6.10
「非正規という働き方」への誤解「正社員という働き方」への誤解
萩原牧子
非正規社員の比率が高まり、問題視されている。解決法としては正規社員化が叫ばれているが、本当にそうだろうか。雇用する側は、非正規社員の実態を…
2011.6.9
「評価されないから…」と出社拒否して彼女と旅行!?企業で問題化している「未熟型うつ」の実態
松崎一葉
近年、企業などにおけるメンタルヘルス問題の質が変化している。実際、うつ病の軽症化と蔓延化という矛盾した病理の増加や、過重労働を背景とする燃…
2011.6.9
帝人社長 大八木成男「改革完遂で成長準備は整った中計で営業利益率10％を狙う」
10年度の決算発表で、今年度の業績予想を公表しなかった理由を「現時点で、震災の影響を読み切れないからだ。不確定な情報を株主に与えることは差…
2011.6.8
行政がやるべき仕事にも民間のサポートを。メディアが伝えない、被災地の「支援ニーズ」
竹井善昭
東北の被災地を訪れてみると、現地でしか分からないさまざまなニーズが見えてくる。マス・メディアがあまり伝えないことでも、被災地の人たちにとっ…
2011.6.7
