リフォーム市場7.6兆円での残念な変化：「定額制」

　年7.6兆円の超巨大市場（＊1）である住宅リフォーム。「個々人の発想力を鍛える」という視点で見たとき、とても残念な変化が起こっています。

　それは｢定額制の拡大･浸透｣です。

　リフォームの定額制サービスは、地場工務店が昔からやっていたことでしたが、ここ数年大手が追随･発展させ、「新築そっくりさん（＊2）」「まるごとホーミング」「暮らしアップ」「ミチガエル」「まるで新築くん」｢Marm（マルム）｣といったブランドが雨後の竹の子のように立ち上がりました。

　仕様や設置設備はだいたい決まってしまっていますが、間取り変更も給排水管の更新も内装替えもコミコミの、値段です。「60m2のマンションなら設備新品･追加料金なしで265万円」「一戸建ての外装･内装すべて一新で坪21万円」などとその安さを競います。

　設置設備や仕様を絞り込むことで、大幅にコストダウンし、その分を顧客にも還元する、という面から見れば悪いことではありません。

　しかしこれらが「わかりづらかった価格や見積を明確にした！」と受けている、というのは全く解せない話です。

 ｢コミコミで幾ら｣のどこが「明確」なのでしょう。確かに、単純でわかりやすい、のでしょう。でも中身は完全なブラックボックスです。

　しかも契約前から施主とリフォーム会社は、ゼロサムゲームを戦うことになります。動く金額は同じ（＝定額）で品質もほぼ一定。とすれば施主は自分の希望（ワガママ）を通せば勝ち、リフォーム会社はそれを封じ込めれば勝ち、という構図になるのですから。

リフォームの定額制とは「何」なのか

　もともと 住宅工事（新築もリフォームも）費用の「曖昧さ」の根源は、そのコミコミ体質にあります。

＊1　富士経済の調査によれば、2011年度のリフォーム市場は、全体で約7.6兆円、前年度比1.8％増。新築市場は年間18兆円前後で縮小中。
＊2　住友不動産の商品で一戸建て定額リフォームの先駆。｢価格は、床面積×m2単価で明瞭｣と謳う。受注棟数は全国で7万棟を超えるとか。