部下に仕事を任せる前に
行うべき「2つの準備」

 確実に部下に仕事を任せるには二つの準備が必要です。といっても、それぞれ5分程度しかかかりませんので、ぜひ実践してみてください。

(1)任せる相手のタイプを知る

 まず、誰にどの業務を任せるのかを決めることです。適性に合った業務を任せれば、生産性も上がりますし、仕事の完成度も上がります。そのために、各自の特性(タイプ)をしっかり把握することが不可欠です。性格、長所、短所、仕事観、人生観、価値観、子ども時代のことや将来のビジョンなどについて知っておけば、コミュニケーションが楽に取れるようにもなり、良い人間関係が築けます。

 そのために、今から5分でできる簡単なワークをご紹介します。

 あなたの部下の1人を選び、その人のニックネームをノートに書いてみましょう。分からなければスルーでOKです。

 次に「得意な仕事、苦手な仕事が何なのか?」「いきいきと仕事に励んでいたのはどんな仕事だったのか?」「どのように褒めれば喜ぶのか?」について、知っていることを書いてみましょう。

 他の部下についても同様に分かる項目を書き出してください。もし、ほとんど書くことができなければ、仕事を任せる前に部下のことをもっと知るところから始めましょう。雑談の中でそれとなく聞き出し、少しずつ理解を深めてください。

(2)成長につながると伝える

 自分が欲していること、手に入れたいものが得られるとなれば、任された部下は積極的に行動しようと考えるでしょう。したがって、上司は部下に対し、行動することのメリットを感じさせることが有効です。

 前述した通り、人は仕事を通じて成長したいと思っています。これは、老若男女すべてに共通して言えることです。そうであれば、「この仕事にしっかり取り組めば成長できる」と部下に伝えることで、任せられた仕事への取り組み方は変わります。また、成長できること以外にもメリットがあれば、具体的に説明しましょう。自分にメリットがあると感じた部下は、「やらされ感」を抱くことなく、やる気をもって仕事に取り組みます。