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首都圏・関西圏を中心に展開する葬儀会社を傘下に、上場企業として業界をリードする燦ホールディングス株式会社。葬儀を取り巻く現状と今後について、同社および株式会社公益社の代表取締役社長・古内耕太郎氏が語った。

コモディティ化が進む市場のなかで今、新業態の創造は可能なのか？新たな成長機会をつかみ、新業態への挑戦の成功確率を高める、MDBDの方法論を紹介する。

日立情報システムズは、VMware製品を用いた「おてがる仮想化パック」を独自開発して大きな業績を上げた。スモールスタートから基幹システム仮想化まで、幅広いニーズに対応できるのが大きな特徴だ。

VMwareのパートナー向けセールスプログラム「Advantage+」を効果的に活用し、優れた総売上と成約率を達成したことが評価された兼松エレクトロニクス。その成果は、顧客にコストメリットというかたちで還元されている。

日本アイ・ビー・エム人財ソリューションが開催する、VMwareの仮想化製品群を使ったシステムの構築、運用管理のポイントを習得できる講座では、受講者のスキルに合わせたきめ細やかな対応が評判を呼んでいる。

VMwareの可能性に早くから注目し、プラットフォーム戦略を推進してきたNEC。同社は「クラウド指向サービスプラットフォームソリューション」と銘打ち、クラウドに関するさまざまなサービスを打ち出している。

中小企業における仮想化環境の導入を、検証から構築、運用保守までのワンストップメニューでトータルに支える大塚商会。豊富な提案で、顧客企業の信頼を獲得している。

エス・アンド・アイは仮想デスクトップからさらに一歩進んで、セキュリティレベルをより強固にできる「Secured Desktop Cloud」を開発し、金融業界で実績を重ねている。

VMwareのサーバ分野における市場開拓、売り上げ増加などへの貢献が評価された日本ヒューレット・パッカード。同社の新戦略においても、VMwareによる仮想化は重要な技術基盤と位置づけられている。

数多くの「VMware認定プロフェッショナル」資格保有者を育成した富士通エフサス。今後は、社内実践を通じて蓄積したノウハウを基に「クラウドのエフサス」へとさらなる飛躍を目指す。

VMwareの仮想化アプリケーションを活用し、多くの大型仮想化システムの導入を行った富士通。仮想化・クラウド化のモデルとなる意欲的な事例を数多く創出したことが、受賞を引き寄せた。

OEM販売されたVMware製品の売上高などが評価された日本IBM。同社の「IBM System x」は、今日の仮想化プラットフォームとしても、多くのユーザーから選択され、支持されている。

VMware関連事業の実績が際立ったチャネルパートナーとして「Channel Partner of the Year」を受賞した伊藤忠テクノソリューションズ。同社の取り組みは国内外で高い評価を受けている。

『サービスの達人たち』などを執筆、サービスを提供する人びとを長年にわたって取材してきたノンフィクション作家・野地秩嘉に聞く上質なサービスとは何か？

上質なサービスで高い評価を得ているアメリカン・エキスプレス。世界中の顧客から長く愛され続ける理由を中島好美マーケティング統括副社長に聞いた。

自分に合ったカード選びは、ビジネスシーンだけでなく、ライフスタイルも充実させるはず。自分の消費パターンをまずは分析し、おカネの有効な使い方をいま一度、確認しよう。

リーン家電エコポイントが3月末での終了を迎えたなか、環境省のエコ・アクション・ポイントが、「消費者一人ひとりのエコアクションを大きなビジネスに結ぶ取り組み」として期待されている。低炭素社会の構築に向け、国費に頼らない持続可能なシステムとして運営されるエコ・アクション・ポイントに注目してみたい。

BTM（ビジネストラベルマネジメント）とは、出張業務の予約・購入プロセスをアウトソーシングする仕組みのこと。航空券や宿泊費などの直接コスト削減のほか、事務業務が減るなど間接コストの削減も大きい。BTM導入のメリットを流通科学大学の高橋一夫教授に聞いた。

環境先進国・日本の礎は、「狭い国土」「エネルギー資源の少なさ」「公害」というマイナス要因の克服から始まった。同様に現在の「低炭素社会」実現に向けたハードルの数々を、新たな社会への変革のバネにしようという考え方がある。その際は各企業のビジネスを通じた取り組みが重要になるのはもちろん、カギを握るのが、じつはCSRのチカラなのだ。

どんな素材やシルエットの衣服も新品同様によみがえらせる――ハッピー社が提供するサービスは、着だおれと心づかいの伝統を背景に生まれた新技術だ。京都から発信される新ビジネスが今、注目されている。