東京海上ホールディングス

J.D.パワーは、3月に今年の「生命保険顧客満足度調査」の結果を発表しました。過去1年以内の生命保険の新規契約者を対象とした契約時の満足度、直近1年以内に保険金・給付金の申請手続きを行った契約者を対象とした保険金請求時の満足度など3つの調査を実施。これらの調査から、保険との上手な付き合い方についての秘訣をお伝えします。

新入社員のころ、会社を頻繁に訪れる生保レディに勧められ、半ば強引に加入させられた生命保険。子どももできたので、そろそろ見直したい。だが保険証券を引っ張り出してみると漢字の羅列で、内容が全く分からない。いったい何の保険に入ったんだろう……。

「（小宮氏を）後任に選んだ理由は誠実さ。彼はスーパー誠実。どの国どの人種の人であっても、そう思わせる力がある」記者会見で永野社長がそう話したように、後継者選びで重視したのは入社年次でも経歴でもなく、まさに「人柄」だった。