高い顧客満足度の秘密新生銀行：事業戦略とITの融合
デイビッド M. アプトン,ブラッドレー R. スターツ
破綻した日本長期信用銀行を前身とする新生銀行では「質の高い商品とサービスを、便利で使いやすく、低コストで提供する」というバリュー・プロポジ…
2011.11.4
経営・戦略デザインラボ
出店攻勢をかけるヤマダ電機は先行き弱気？家電量販店の業績予想からマクロ経済の明日を予想する
高田直芳
経営分析は企業の過去の業績を評価し、将来性を占うものとして利用される。だが、分析道具に多少の工夫をするだけで、マクロ経済統計に劣らぬ分析結…
2011.11.4
56歳で起業、創立から8年目で年商16億円職人芸の世界をシステム化した翻訳会社「アラヤ」中嶌重富社長のきまじめ経営【前篇】
原英次郎
アラヤは2004年に設立された翻訳会社。設立8年目にして売り上げは16億円に達する勢いだ。中嶌重富社長は56歳の時に同社を創業した。第1回…
2011.11.4
世界経済の構造変化から分析する自由経済の競争力
ピーター F. ドラッカー
1960年、アメリカはいわゆる「ドル危機」に見舞われた。本稿は、アメリカの輸出が伸び悩む理由を世界経済の構造変化に求め、企業には競争力が必…
2011.11.2
復興の現場にも「見える化」を。支援活動を非効率化させる、指標なき東北復興
竹井善昭
企業戦略には当たり前の指標（インジケーター）が東北復興の現場にはない。指標がないからこそ、何がインパクトのある支援活動なのかということがハ…
2011.11.1
ミサワホーム社長 竹中宣雄震災で環境は大きく変化中古住宅事業にも注力
低迷が続く住宅業界。リフォームやスマートハウス、中古住宅事業など厳しい競争に勝ち抜くための重点戦略を聞いた。
2011.11.1
経営はすべて特殊解。抽象化して本質をつかまなければ意味がない。
楠木 建
「この会社はなぜうまくいっているのか？」という疑問に対し、「水平分業だから」と答えたところで、「なぜ」に答えたことにはならない。カテゴリー…
2011.10.31
企業は社会的組織であり共通の目的に向けた活動を組織化するための道具である
上田惇生
ドラッカーは、いかなる経緯でマネジメントを体系化し、“マネジメントの父”とされるようになったのか。もともとは、1909年にウィーンで生まれ…
2011.10.31
「挑戦し、振り返り、楽しみながら」仕事をしそして「思い」と「つながり」を大切にする経験から学ぶための5つの要因とは神戸大学大学院経営学研究科教授 松尾 睦
内田和成,成生達彦,平野光俊,根来龍之,髙木晴夫
「経験から学ぶ力」とは何か。その3要素が「ストレッチ、リフレクション、エンジョイメント」であり、土台をなすものが「思い」と「つながり」であ…
2011.10.31
復帰したCEOが再生に挑むスターバックス：誤りを認めるのが、本物のリーダー
ハワード・シュルツ
スターバックスを世界じゅうを席巻するプレミアム・ブランドに育て上げたのち、会長職に退いたハワード・シュルツが、金融危機を契機にCEOに再び…
2011.10.28
“GO GLOBAL”をテーマにソリューションを展開「人材育成よりまず会計基盤の整備。グローバル化はここから始めるべき」
グローバルに標準化、統合された経営基盤の構築を提案する日本ＩＢＭ。世界170ヵ国で事業を展開するグローバル先進企業としての取り組みと、そこ…
2011.10.27
ファミリーマート社長 上田準二 大手コンビニへの集約は必至海外注力で4万店体制を築く
今年8月中間期の営業利益、経常利益は過去最高を更新した。業績好調の背景や、海外展開を軸とする今後の成長戦略について聞いた。
2011.10.27
全米上場企業40年間の調査が明らかにする競争力とIT投資の知られざる力学
アンドリュー・マカフィー,エリック・ブリニョルフソン
アメリカの全業界全上場企業の業績を調査したところ、むしろ90年代半ばから増大したIT投資が競争環境に影響を与えており、IT投資と企業競争力…
2011.10.26
グローバル・リーダー養成講座ＨＢＲ掲載論文ダウンロード第3弾
グローバル・リーダー必読のHBR論文をPDF版で公開。第3弾は、パンカジュ・ゲマワット「新興国市場に適応する条件」、Bスクール教授の実証研…
2011.10.24
株主至上主義によって“産業が機能する社会”は構築することができるか
上田惇生
今から約70年前の1939年、ドラッカーは、処女作『「経済人」の終わり』を書いた。「経済人」とはエコノミック・マン、すなわちエコノミック・…
2011.10.24
グローバル経済との共栄一国繁栄の終焉
ピーター F. ドラッカー
1950年代後半、国際市場におけるアメリカの地位は、復興を遂げた諸外国に脅かされつつあった。しかしアメリカは、この原因を競争力の問題とはせ…
2011.10.21
2011年クリスマス商戦は勝算あり？危険な賭け？任天堂は「3ＤＳ」テコ入れで起死回生なるか
高田直芳
4年前は7万円を超えていた任天堂の株価は、下降トレンドをたどり続けている。2011年クリスマス商戦で、「3ＤＳ」の機能を活かした大型ソフト…
2011.10.21
実は日本人は世界に求められている！グローバル化の好条件が揃う日本人の民族性とは？――SBIホールディングス代表取締役CEO北尾吉孝氏【後編】
南 壮一郎
第9回ゲストは、孫正義氏から声をかけられ野村證券からソフトバンクへ転身、直後に前代未聞の4800億円もの資金調達をやってのけた北尾吉孝氏。…
2011.10.21
社員を主役に変えるリーダーシップフィアット：企業再生は人材開発がカギ
セルジオ・マルキオンネ
セルジオ・マルキオンネが2004年、イタリアの自動車メーカー、フィアットグループのCEOに就任した時、同社は、3年間でトップが4回も入れ替…
2011.10.19
時代は、世界を変える「新たなスター」を求めている！スティーブ・ジョブズの死が教えてくれたこと
竹井善昭
スティーブ・ジョブズが亡くなって我々は、世界を変えるのはやはり「人」であることを改めて痛感している。ジョブズは最後の仕事として、世界中の人…
2011.10.18
