2017.3.1 雑談は「中身がないこと」に意味がある 人間関係において日々の会話が大事なことは理解している。けれど、仕事や業務連絡以外でいったい何を話せばいいの?悩む人も多いでしょう。また、雑談に何の意味があるのか、時間のムダじゃないかと疑念を抱く人も。改めて、雑談の意味と意義につい…
2017.2.24 雑談力が高い人ほど会話の「終わらせ方」がうまい 何気ない会話が上手な人は、おしゃべり好きな人だと誤解していませんか?実は、「単なるおしゃべり」な人は、雑談力が高い人とは言えません。一方的に話をする人、相手との距離感を保てずダラダラと話し続ける人。こういう人はむしろ「コミュニケー…
2017.2.23 気まずさを一瞬で解消する「あいさつ+ひと言」 何気ない会話ができる人=雑談力の高い人は、コミュニケーション能力の高い人。インターンシップなどの就活の場面においても、この能力はチェックされている。もちろん社会に出てからも、この能力は必要とされる。そこで、勇気を出して顔見知りやセ…
2017.2.22 たった1秒で相手の警戒心を解く「声かけ」の技術 何気ない会話ができる人は、コミュニケーション能力の高い人と評価される。しかし、人に話しかけるのはどちらかと言うと苦手という人は多い。特に苦手意識を持つ人が多いのは、自分から「声をかける」という行為。顔見知りとすれ違った、エレベータ…
2017.1.18 たった3ステップで、会話がはずむ雑談ができる たった3ステップで完成する雑談の基本型とは。ダラダラ話すのも、あいさつだけで終わるのも雑談ではない。相手との気持ちのいい空気を作るための基本を押さえておこう。
2017.1.16 ビジネスになぜ雑談力が必要なのか 最近では、ビジネススキルの1つとして注目が集まっている「雑談力」。企業研修のカリキュラムにも組み込まれているほど。雑談力とはいったいどのようなスキルなのだろうか。
2014.4.28 連休前にもう一歩距離を縮めておきたい!新入社員・微妙な同僚とのうちとけ方 そろそろ新入社員が新たな部署に配属する季節ですね。若い人とのコミュニケーションはいつの時代も苦労するもの。今回は、異動が多いシーズンにぜひ知っておきたい、新入社員や微妙な同僚とのうちとけ方について解説します。
2014.4.25 「1人で参加する結婚式、孤立しがちです…」パーティーで初対面の人とうちとける方法 友人や同僚と参加するならいいですが、知り合いが参加しないパーティーに出席する場合、どうしても孤立しがち。今回は、そんな1人参加のパーティーに悩むすべてのビジネスパーソンに読んでいただきたい、初対面の人とのうちとけ方をご紹介します。
2014.4.24 接待で「使えないヤツ」と思われないためにすべての営業パーソンが知っておくべき雑談テク 明日はゴールデンウィーク前の金曜日。接待を控えている営業パーソンも多いのではないでしょうか。会話が途切れて「気が利かないヤツ」「つまらないヤツ」と思われてしまうと、これから信頼関係を築くのが難しくなってしまうかもしれません。
2014.4.23 「怒られた翌日、課長と顔を合わせたくない…」ピンチをチャンスに変える、上司へのフォローの仕方 上司との人間関係に悩む社会人は多いものです。叱られた翌日などは特に話しかけにくいと感じる人も多いのではないでしょうか。今回は、社会人が苦手意識を持ちやすい上司や社長との上手なコミュニケーション方法について解説します。
2014.4.22 「エレベーターの待ち時間で沈黙」「名前を忘れた」会話の気まずさはこのひとことで解消できる! エレベーターが来るまでの十数秒、沈黙ができてしまい気まずい思いをした…。街で親しげに声をかけられたが、誰だったか思い出せない…。そんな気まずい状況を切り抜けて相手とうちとける、便利な「お役立ちフレーズ」をご紹介します。