（3）最後の一文に、「どんなアクションをしてほしいか」を書く

　最後の一文に「どんなアクションをしてほしいか」を書くことで意図の行き違いを防ぎましょう。メールの返信がないと、確認する手間が増えるのでやっかいです。

×　よろしいでしょうか？（判断した後、どうしてほしいかが相手に伝わらない。放置され、確認の手間が増えるリスクも発生する）

〇　この提案でよろしければ、「承認」と返信いただけないでしょうか？（判断した後、どうしてほしいかがわかる）

　どうしてもＣＣを使うときは、3名までにとどめましょう。5人を超えたら、忙しい相手ほど読んでくれません。「鈴木様（ＣＣ斉藤様、坂本様、原様）」とメインの宛名の後に必ずＣＣに入れた人の名前を入れましょう。最低限の礼儀です。そして、どんなアクションをしてほしいかを書くのです。

　斉藤様、坂本様、原様もあわせて予算2割アップのご確認＆ご承認をいただけないでしょうか。ご承認いただけたら大変お手数ですが、「承認」とメールでご一報いただけると助かります。

　このように書けば、後から「実はそう思っていなかった」「承認も否認もしていない」など、ひっくり返されることを未然に防ぐことができます。

　根回しでＣＣメールを使うのは日本独自の文化です。海外では、ＣＣは根回しではなく、通達で使います。またＣＣに入れるときは、「誰が、どんな目的で、どんなアクションをとってもらうか」が明確なときだけです。

■参考記事
「5万人のリストラ」から見えた万年平社員の共通点とは？