顧客によっては、細かい部分まで見ている方もいらっしゃいます。

 もしかしたら、乱雑なパソコン画面を見て、あなたのビジネススキルや人間性を重ね合わせてしまう方もいらっしゃるかもしれません。パソコン画面は常にきれいにしておきましょう。

 また、アイコンをクリックしてから、資料をアップロードして共有されるまでには、回線の状態によっては、それなりに時間がかかります。

 商談中は、顧客を待たせないに越したことはありません。

 画面全体を共有しなくても、もっとシンプルに資料の共有をすることが可能です。

 最近のWEB会議システムの多くは、ファイル共有機能を使って資料を事前にアップロードしておくことで、商談中にワンクリックで資料を自由に切り替えられるようになっています。会議の前にアップロードしておきましょう。

 画面全体を共有しなくても、もっとシンプルに資料の共有をすることが可能です。既にアップロード済みなので、一瞬で資料の画面に切り替わります。

 下記の画面はCisco Webexですが、他のWEB会議システムでも似たような機能を備えているものがありますので、活用してみてください。

Cisco Webex

音声トラブルを
最小限にするための工夫

 さて、先ほども申し上げましたが、音声トラブルを経験した方は非常に多いようです。

 声が遠かったり、ノイズで聞こえにくいという状況は大きなストレスになります。そんなことで商談への集中力が妨げられてしまってはもったいないですね。