「YouTubeの使命は、表現する場所をあらゆる人に提供し、その声を世界中に届けることです。YouTube は、人々が自らのストーリーを発信し、コミュニティを共有、形成するための助けになりたいと考えています。」
（引用：https://creatoracademy.YouTube.com/page/course/nonprofits）
また、YouTubeは価値観として、次に示す4つの自由を掲げています。
・表現の自由
・情報にアクセスする自由
・機会を得る自由
・参加する自由
（引用：https://creatoracademy.YouTube.com/page/lesson/jumpstart?hl=ja#strategies-zippy-link-1）
つまり、YouTubeとは、ビジネスを通じて、あるいは多くの個人が平等に自由に発言し、情報や機会を得、コミュニティや新たな世界に踏み出していくためのきっかけとなるような場所だと言えるのです。
ビジネス系チャンネルで陥りやすい失敗ポイント
では、実際にビジネスでYouTubeを活用する上でどんなことに気をつけたらよいのでしょうか。初心者がYouTubeで陥りやすい共通の失敗ポイントというものがあります。それを事前に押さえておくことで、「何が正しいのだろうか」と試行錯誤する最初の半年～1年ほどの時間を、短縮することができます。
失敗ポイントの最たるものといえば、「視聴者の状態を理解しない発信をしてしまう」ことです。具体的には、いきなり自社商品やサービスの紹介から始めてしまったり、ビジネスの売り込みを始めてしまったりするチャンネルのことです。
