「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった!」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。
今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)
問題の解像度を上げてみる
物事を決めるときには、コツがあります。
「即決する」
「情報不足なのを確認する」
「決めるまでの期限を設定する」
このいずれかに分けるのがよいでしょう。
そうお伝えすると、次のような疑問が湧いたかもしれません。
「人によって、『即決』か『情報不足』かが分かれてしまうのでは?」
という疑問です。
慎重な性格の人は、100%の情報を求めてしまいます。
デメリットや懸念点がすべてクリアするまで待ってしまう。
そのため、スピードが落ちてしまうのです。
頭の悪い人の特徴とは?
たとえば会議が長引くときというのは、「問題の解像度が低い」のかもしれません。
話し合うテーマがぼんやりとしていると、何を意思決定すればいいのかがわからなくなります。
漠然とした課題を話し合っても、結論は出ません。
それなのに、頭の悪い人は、
「これから会社をどうしていくか?」
という漠然とした課題を投げかけたりします。
あるいは、
「100%成功するんですか?」
などと論破してくる人もいます。
そのようなことを会議の場で大勢で話し合ったところで、具体的なことは何も決まりません。
解像度の低いことを話していても、おそらく最終的には、他部署のグチを言ったり、昔話や社内ゴシップを話したりして終わるはずです。
「まあ、いろいろあるけど、明日から頑張りましょう!」
と、そんな結論が出て終わり。
議論の土俵にすら乗れていないのです。
ここで気をつけるのは、問いの解像度です。
わかりやすくいうと、
「〇〇をやるか、やらないか」
というアクションレベルにまで、問題を落とし込めているかどうかです。
そして、もし、まだ検討の余地があるのなら、「いつまでに決めるか」の期限を設定します。
そこまで問題の解像度を高めてから、意思決定に移らないといけません。
漠然とした議論や、意味のない論破をしているヒマはないのです。
(本稿は、『パーフェクトな意思決定』の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです)
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4400社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計150万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』(ダイヤモンド社)がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。