「ズレたアウトプット」を繰り返す人の共通点！信頼される人が実践する“モーレツ確認”とは？【動画】

組織内コミュニケーションの達人・横山信弘氏が、ビジネスの現場で即使えるスキルを全7本の動画で解説！なぜ、あなたの話は伝わらないのか？なぜ上司や顧客から「分かっていない」と思われるのか？ なぜ会議のたびに話がズレるのか？こうした悩みを解決し、「仕事ができる人のコミュニケーション」を学べる動画シリーズです。第3回目のテーマは「確認術」。
上司から仕事を依頼されたとき、「わかりました」と1回の確認で仕事を進めていないでしょうか？ 指示が曖昧なまま進めると、認識のズレが発生し、最終的に「やり直し」になる可能性が高まります。 信頼される人は6回以上の確認を行い、認識のズレを防いでいます。この習慣の有無が、重要な仕事を任されるかどうかを決めるのです。なぜ「6回確認」が必要なのか？確認しない人の仕事はなぜズレるのか？ 確認不足が引き起こす"やり直し地獄"を防ぐための具体的な手法を解説します。

確認は「多すぎる」くらいがちょうどいい

「この企画書、なんか違う」と言われたことはありませんか？

　上司や顧客は、細かい部分まで明確に伝えているとは限りません。多くの場合、曖昧な指示であることが少なくありません。その状態で「わかりました」と受け取ると、ズレたアウトプットが生まれ、「これじゃない」とダメ出しされることになります。このズレを防ぐには、最低6回の確認が必要です。「何度も確認すると鬱陶しいのでは？」と思うかもしれません。しかし、ほとんどの上司や顧客は、確認をしっかりして安心感を得たいもの。本動画では、仕事の精度を向上させ、上司からの信頼を勝ち取る確認の技術を徹底解説します！