人口減・高齢化が進む日本で、小売業が「稼げない」のは必然である。元ネスレ日本CEOの高岡浩三氏は、GMSモデルの限界を指摘し、セブン＆アイ・ホールディングスがイトーヨーカドーを切り離せなかった背景に、ガバナンスの弱さと意思決定の遅れがあったと語る。その対極にあるのが、アパレルのファーストリテイリング（ユニクロ）や家具のニトリ、食品スーパーのロピアといった「製造小売業（SPA）」だ。特集『高岡浩三の「企業の通信簿」』の本動画では、自ら作り、自ら売ることで高い利益率と急成長を実現するこの最強ビジネスモデルの秘密と、日本企業が低利益体質から脱却するための処方箋を提示する。
人口減の現実に小売業界が適応できない理由
SPAだけが高利益・高成長を実現しているのはなぜか
日本の人口減・高齢化という逃れられない現実に小売業は苦戦している。にもかかわらず、多くの企業はいまだ古いビジネスモデルに固執し、抜本的な変革に踏み出せていない。
一方で、ユニクロやニトリ、ロピアは“自ら作り、自ら売る”という「製造小売業（SPA）」モデルで高い利益率と成長を実現している。
現場の顧客データが即座に商品開発へと反映されるこの仕組みこそ、稼ぐ企業と停滞する企業を分ける決定的な差だ。ではなぜ、セブン＆アイ・ホールディングスはイトーヨーカドーを切り離せなかったのか――。元ネスレ日本CEO・高岡浩三氏が、ガバナンスと経営判断の本質からその理由を解き明かす。
1960年生まれ。83年神戸大学経営学部卒業後、ネスレ日本入社。30歳で同社史上最年少部長に昇格。「キットカット」受験キャンペーンを成功させ、受験生の定番のお守りになるよう普及させた。2010年よりネスレ日本代表取締役社長兼CEO。オフィス向けの「ネスカフェ アンバサダー」を立ち上げ、新たな市場を開拓。20年3月、同社を退社。サイバーエージェント社外取締役。主な著書に『企業の通信簿』『ゲームのルールを変えろ』（ダイヤモンド社）、『ネスレの稼ぐ仕組み』（KADOKAWA/中経出版）、『世界基準の働き方』（PHP研究所）など。
禁！現役の経営者は読まないでください
不愉快なだけでいいことはありません
『企業の通信簿』（ダイヤモンド社） 定価2200円（税込）
「失われた30年」でGDPも賃金も世界に大きく後れを取り、巨額の内部留保を積み上げながら社員に報いず、役員報酬だけを肥大化させる日本型資本主義。その根底には、イノベーションとコーポレートガバナンスの欠如、そして何よりプロ経営者不在という深刻な問題が横たわっています。
著者は、キットカットの大ヒットやネスカフェアンバサダーの立ち上げを成功させ、ネスレ日本を「ジャパン・ミラクル」と称されるまでに導いた実績を持つ人物。本書ではその経験を武器に、トヨタ、日産、ソニー、フジ・メディア・ホールディングスなど主要10業界の最新決算をもとに、大企業の怠慢と経営者の責任を鋭くえぐり出します。
なぜ日本は世界から取り残されたのか――その元凶は日本にプロの経営者がいないことに尽きます。では、世界に通用するプロの経営者になるためには何を学ばなければいけないのか。本書ではその核心を徹底分析し、次代を担うリーダーに求められる視座と実践を提示します。経営者・若手起業家にとって、真のグローバルスタンダードを学べる必読の一冊です。
