リーダーには「抽象化・概念化」の能力が必須

東レ、ＪＲ西日本、みずほフィナンシャルグループなど、人材育成と事業変革を同時に達成する「伝説の研修」で多くの幹部人材を輩出してきたカリスマ講師が、次世代の幹部人材になるための要諦を説く連載。今回は、経営幹部に求められる概念化・抽象化能力とは何かについて語ってもらう。

なぜ、会社組織は階層構造になっているのか？

以下の図にあるとおり、会社の組織は階層構造になっています。
一般社員をｎとすれば、課長がｎ＋1、部長がｎ＋2、役員がｎ＋3、社長がｎ＋4ということになります。

では、なぜ組織は、階層構造になっているのでしょうか。

「管理可能な人数の限界があるから」
「責任と権限を明確にするため」
など、いろいろな答えがあるでしょう。

ですが、それだけではありません。今一度、上の図を見てください。
ｎ＋1の課長やｎ＋2の部長は、ｎである一般社員に比べて、何が優れていなければならないのか？

「経験の長さ、豊富さ」
「リーダーシップ」
「判断力」

などの答えを思い浮かべる人も多いでしょう。それらも正しいのですが、私が用意した答えは違います。

正解は「抽象化・概念化」能力です。

これは俯瞰して眺め、考えられる能力とも言えます。

意外に思われたでしょうか。研修の受講生も大概「えっ」という顔をします。無理もありません。

新入社員のときに、報告はできるだけ具体的に、箇条書きで簡潔に、といった指導を受けることが多く、「抽象的」とか「概念的」に考える訓練をこれまでに受けたことがないからです。

入社以来、営業一筋、技術一筋といった人は、その傾向が助長されます。